Archive for 2009

Notas finales (2009) para Galileo Galilei

2009 fue una año muy interesante para mí, en todos los lugares donde dí clases. Y en Galileo Galilei (instituto al que tengo un gran cariño, por las oportunidades que me ha extendido desde el principio) no es una excepción.


Haciendo hoy un repaso por las actividades que me han tocado desarrollar en dicho instituto de secundaria, a grandes rasgos desempeñé las siguientes tareas:



  • Fui profesor de un grupo de primer año, de un grupo de segundo año (ambos CB) y de primer año de Bachillerato en área optativa Informática. Con estos grupos disfruté de excelentes experiencias, y grupos de chiquilines que me han grabado recuerdos muy bonitos.

  • Me encargué de la optimización del sitio web del instituto, optimizando algunas áreas, como la mejora en la participación de los estudiantes en dicho sitio, la posibilidad de que los profesores pudieran subir sus materiales para que los estudiantes tuvieran acceso desde sus cuentas, la primera etapa de la biblioteca virtual, un espacio de expresión para los estudiantes, el desarrollo del calendario y mucho más.

  • Trabajé junto con G. Goicoechea (fuimos compañeros de clase en el liceo, y ahora compañeros de trabajo, él como profesor de historia) para desarrollar la primera etapa de la videoteca del instituto, dando nuevos enfoques a algunas asignaturas.

  • Estuve encargado de la mejora del laboratorio de informática, ya que desde principios de año mejoramos sus capacidades.

  • Participé del programa educativo y de difusión de Opera Campus Crew, obteniendo el certificado de plata por la participación destacada en este programa.

  • Me encargué del diseño de diverso material impreso de uso interno y de difusión de la institución.


Es un muy lindo lugar donde trabajar, y lo principal como en todo instituto de educación, es la relación con los estudiantes. Han dejado muchas experiencias destacables a lo largo del año. Me tocó trabajar con estudiantes que pusieron enorme empeño en su aprendizaje. También me tocó experimentar algunos desafíos con algunos de ellos, que se vieron recompensados con resultados mejores de los que esperaba. En este punto quiero destacar a colegas que puedan leer esto, que la dedicación hacia el aprendizaje de los estudiantes pasa mucho por el interés que el profesor muestra primero. Alumnos que rehusaban trabajar cambiaron su actitud con tan solo un poco de interés personal de mi parte, y eso fue alentador, y no voy a dejar de usar técnicas así.


Tuve la oportunidad de trabajar con profesores realmente dedicados a su carrera, destacados, a quienes admiro mucho en general. También junto a adscriptas excelentes a quienes a veces dejé colgadas en la presentación de mis trabajos (perdón desde ya), y nos despedimos hace poco de una de ellas, quien tuvo que tomar otros rumbos, a quien extrañaremos mucho. También a la directora, que me ha apoyado en todo lo desarrollado durante el año, y quien no tiene reparos en enseñar nuevos rumbos en los cuales mejorar, lo cual amplía mi experiencia. Como le dije una vez, estoy muy cómodo en este lugar.


Sobre fin de año, despedimos a estudiantes que terminan sus estudios, y con mezclas de emociones lo celebramos a lo grande. Espero que puedan alcanzar sus futuras metas.


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Ahora quedan por delante las metas en las cuales trabajar durante el 2010.


Por lo pronto, se me han asignado algunas tareas extra:



  • Mejorar aun más el portal de estudios, enfocado ahora a ser más informativo para los visitantes externos del instituto, plantear los programas de estudio, interactuar mejor con los padres, llevar un registro de tareas asignadas a los estudiantes y mucho más.

  • Se me ha asignado una colaboradora (muy valiosa, colega a quien ya conozco, cuya hija fue una de mis alumnas, muy creativa por cierto). Me ayudará principalmente en el tema del sitio web.

  • Dispondré de un espacio de trabajo un poco más "administrativo" a través del cual tengo que estar más en contacto con los profesores, solicitando información para cada mes o semana en cuanto a actividades para publicar en la web, impresiones, sugerencias, soporte de medios y más, para mejorar la experiencia global de trabajo, y para soporte y apoyo a los estudiantes. Este trabajo es mitad oficina, mitad andar por las clases y salas de profesores (creo que va a ser divertido y podré conocer más a los profes :) )


Asimismo, el instituto lanzó una propuesta para mejorar aun más el laboratorio de informática a través de la compra de equipos actualizados. Para tal motivo se propuso la elaboración de un vino a una empresa vitivinícola de Montevideo. La etiqueta del vino (denominado Galileo Galilei) fue seleccionada por concurso entre los estudiantes de diseño, y me siento halagado que el equipo ganador estuviera formado por estudiantes de una de mis clases.


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También se cambiará la localización de dicha sala, para lo que me ofrecí a colaborar, ya que en cierta forma me corresponde, por ser encargado de dicho laboratorio.


Sin duda, el próximo año habrá aun más que hacer, pero por lo pronto, fue este un año lleno de experiencias, y estoy seguro que será igual durante el 2010.


¡¡Un saludo a todos mis colegas y estudiantes desde aquí!!




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El cliente necesita probar antes de comprar

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Dos situaciones se me presentaron esta semana, que han hecho resurgir en mis pensamientos algunas ideas aprendidas en los libros y en las experiencias de ventas en distintos lugares donde he trabajado.


La primera de ella me ocurrió en un Shopping en Montevideo. Necesitaba algo tan simple como un par de auriculares para mi reproductor de audio, para mi viaje de regreso a casa (los que estaba usando sonaban realmente muy mal). Así que me paré en uno de los locales que tenían aparentemente un modelo ideal para mi gusto (téngase en cuenta que me gusta escuchar música con la suficiente calidad como para disfrutarla a plenitud, y soy medio exquisito en eso). El modelo venía en caja, y la vendedora (muy amable) se ofreció a que lo probara. Eso me permitió darme cuenta que no tenía la capacidad de sonido que buscaba, así que pregunté por otros modelos. Sin embargo, los que más me atraían por sus características venían en blister, y no podían ser probados. Aunque me arriesgué, terminé satisfecho por la compra.


El segundo caso me ocurrió hoy mismo con mi hija. Tiene 4 años y tiene pasión por ir al hipermercado y mientras hacemos las compras toma un juguete de la juguetería (generalmente un coche con un muñeco) y lo pasea por todo el local. Conozco a casi toda la gente del hipermercado (incluso tuve la oportunidad de trabajar allí algunos años) y no habíamos tenido problema con tema, por supuesto, la condición pactada era dejarlo en el lugar al salir. Sin embargo, hoy se nos acercó personal de seguridad para pedirnos (amablemente) que si no ibamos a comprar el juguete, lo dejáramos en su sitio, porque no se podían usar.


Aquí entra mi análisis. Y no va por el hecho de dicho comentario, ya que se nos habló con amabilidad, sino en el hecho de probar los productos. En la era comercial en que nos encontramos, los clientes marcan gran parte del ritmo de ventas. Aunque un buen vendedor es el que dirige la venta, y si es lo suficiente hábil será capaz de lograr vender el producto que él considera apropiado, los clientes siguen (y seguimos) siendo los que tomamos la mayoría de las decisiones dentro de un local de ventas, y gran parte del proceso pasa por PROBAR EL PRODUCTO.


Siempre critico los productos que vienen en blister, por el gran problema que supone que no puedes probarlo a menos que lo compres. Y para clientes como yo, eso es un problema. He comprado muchos auriculares de marcas respetables que terminaron en decepciones (tan solo por seguir el tema anterior). Pero en el caso del juguete, me sirve de trampolín para recordar algunos puntos importantes a la hora de satisfacer el deseo de los clientes.


El cliente necesita probar antes de comprar.

Ante la gran cantidad de ofertas sobre un mismo tipo de producto, diferencias de precios y características, la herramienta usada por muchos clientes es justamente probar el producto antes de comprarlo. En las góndolas de electrodomésticos se suele mantener televisores y equipos de audio conectados para que los clientes noten sus capacidades. Todo entra por los sentidos (vista, oído, etc). Solía discutir con un antiguo jefe porque yo siempre acostumbré demostrar las capacidades de un equipo de audio a mis clientes llevándolo a un nivel de potencia relativamente alto, y a veces incluso dejarlo en funcionamiento en las horas en que los clientes "potenciales" paseaban por el local, lo cual llamaba mucho la atención. Se vendieron muchas unidades gracias a eso.


Cuando llegaba la época de fiestas, colocábamos un escritorio con suficientes pilas de todo tipo para probar todo tipo de juguetes, y hasta nos poníamos a jugar en los ratos "libres", lo cual hacía que niños (y no tan niños) se acercaran a mirar, y luego probar ellos mismos. De esa manera logramos muchas ventas sobre dichos productos.


Este es uno de los desafíos que presenta la venta de servicios, donde hay poco margen para la prueba antes de la compra, y donde es más recurrente la recomendación de otros usuarios que la prueba en sí, pero aun así podemos dar la chance de probar algunos de estos servicios. Todavía tengo bien grabada en mi mente la oportunidad que una compañía de seguros me regaló un seguro de vida por un monto específico. Esa fue una bomba, y obviamente fue un trampolín para luego que notara la atención y deferencia de la compañía, se me pudiera ofrecer ampliar dicho monto, contratando un plan. Eficiencia.


Try Me!


Volviendo a los juguetes, la mayoría de los electrónicos (por ejemplo muñecos) tienen un envase semi abierto con una leyenda Try Me! (Pruébame). Si los responsables de diseñar el envase, los impulsores del producto y toda la gente atrás de ese producto se tomaron la molestia de realizar esa proposición, es porque funciona, y de hecho eso está probado. ¿Podemos seguir algunos de nosotros en el lejano principio del siglo pasado y mantener viva la idea de "se mira y no se toca"? Las tiendas más vanguardistas son aquellas que permiten que los clientes prueben sus productos (con criterio, claro). Recuerdo que un autor remarcaba el caso de una tienda en Estados Unidos donde la condición es Probar el producto, casi como una obligación. La mercadería se coloca en grandes islas en las que los clientes pueden revolver y probar a su gusto. No es necesario decir que las ventas de dicha empresa son cuantiosas.


Cuando un cliente tiene en sus manos la posibilidad de probar un producto, casi lo siente suyo, y el paso de obtenerlo está más cercano que lo que pensamos. Los fabricantes de productos ponen todo su empeño para que la experiencia del usuario al probar el producto sea totalmente satisfactorio, así que el vendedor solo necesitará seguir la corriente y usar ese recurso para lograr su objetivo de vender más.


No lo llevo, pero volveré.


Muchas veces ocurrirá que aunque el cliente pruebe el producto, por distintas razones decidirá no comprarlo. Incluso en ese punto, la venta no está perdida, porque el cliente puede analizar otros factores que pueden hacerlo regresar. A veces observo como algunos vendedores simplemente "despachan" a la gente. Cuando esta decide no comprar, o bien ponen cara de "Y bueno..." o hacen notar que simplemente perdieron el tiempo con el cliente. ¡Error! Lo puedo refutar con una experiencia que tuve hace algunos años atrás con un matrimonio que buscaba una computadora para uso de la familia. Es de hecho, una experiencia que hasta el día de hoy me brinda satisfacción. Dichos clientes venían al local donde trabajaba durante un mes, dos o tres veces por semana a preguntarme más detalles de la computadora. Por supuesto, la probábamos cada vez que venían, veíamos más posibilidades, más características, planteaba más argumentos, pero terminaban cada visita sin comprarla. Desde esa época tenía la costumbre de sonreír igualmente y demostrarles que estaba a las órdenes y que no eran ninguna molestia para mi. Al cabo de un mes regresaron y compraron la computadora, al tiempo que me dijeron algo que no olvidaré: "vimos la misma computadora en otros lugares, e incluso más barata, pero la vamos a comprar acá, porque nos atendiste muy bien, y no te aburriste de atendernos cada vez que veníamos, te tomaste el trabajo de atendernos una y otra vez".


Esa experiencia (y tantas más), siempre me han dejado claro que cuando el cliente prueba un producto, junto con la suficiente calidad de nuestra atención, incluso cuando tarde en comprar el producto, es la buena impresión de estar disponibles a hacerlos sentir los "reyes de la situación" lo que puede definir al final la venta. Mi actividad actual está centrada en servicios, algo totalmente distinto a aquellos años, y supone un desafío adicional para "probar". Pero sigo experimientando situaciones agradables. Hay clientes que se han decidido a concretar un negocio tras meses de consultas (en un caso casi llego a un año).


En definitiva, el cliente maneja muchas de las reglas de venta, y la posibilidad de probar un producto es una de ella. El vendedor (o empresa) que no reconozca esto sufrirá las consecuencias de tener clientes no-satisfechos. Estamos en un tiempo de alta competencia, donde el servicio y la atención son factores muy importantes a tener en cuenta. Los clientes han de sentirse seducidos por el vendedor y por el entero local de ventas. Todo está hecho, diseñado, pensado para su deleite, y para cautivarlos desde el momento que pisan la entrada. ¿Podemos darnos el lujo de arruinar esa experiencia negando a nuestros clientes la posibilidad de tener en sus manos los productos que están pensados para ellos?


A propósito, y regresando al tema de los juguetes: ¿Sabían que muchas veces es la experiencia que un simple niño tiene en medio de tantos juguetes el que finalmente concreata una venta? Un niño satisfecho (no importa que tenga cuatro años como mi hija) puede definir una venta, de maneras insospechadas... pero se los dejo para pensar, porque podríamos hablar mucho más sobre estas realidades.


¡Felices ventas!




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miércoles, 23 de diciembre de 2009
Posted by Pablo Buydid

La escalera de la vida - Despedida Galileo Galilei 2009

Ayer, viernes 11 de diciembre, se realizó el cierre protocolar de Ciclo Básico, en el Instituto Galileo Galilei, lugar donde trabajo, y con ello la última ocasión para reunirnos alumnos y padres de los distintos liceos a los que concurro.

Fue una ceremonia muy simple y agradable. Y lo más acertado fue la correcta participación de alumnos, y la evocación de lindos recuerdos del año, por parte de docentes y de la directora, y una vez más por parte de algunos estudiantes. Se presentaron los trabajos realizados durante el año (solo algunos, claro) y se hizo reconocimiento a estudiantes.

Tengo que admitir, que llegué a casa anoche con emociones confusas. No suelo ir a muchas despedidas, pero decidí estar presente en esta ocasión. Ver a los muchachos y muchachas, muchísimos quienes pasaron por mis clases, habiendo hecho buena amistad con unos cuantos, es muy especial de evaluar. No me avergüenza decir que se me enrojecen los ojos en estos momentos, porque me sentí partícipe de buena parte de sus vidas, muchachos. Verlos aprender, preguntar, meterse en un tema, pedir un consejo, rebelarse, cuestionar, tropezar, volver a aprender, y tantas cosas así, lo hicimos juntos, y en muchas ocasiones los ví en medio de esas situaciones. ¡Ya empiezo a extrañarlos!

Muchos nos han dejado un ejemplo de estudio y ganas de aprender impresionantes. Otros nos han enseñado sus cualidades más nobles: amistad, lealtad, compañerismo, cariño. Otros nos han enseñado también que no hay tareas imposibles, y que si se quiere, se puede. Cada uno de ustedes sabrán en cual de estas descripciones entran.

Ahora nos veremos igual, aunque fuera de aulas. Igual tiene su parte linda, porque como me ha pasado en tiempos anteriores, verlos en las calles, cómo siguen creciendo y poniendo en sus vidas lo mejor, me satisface mucho. Los saludo con mucha alegría cuando los veo por ahí, justamente por eso, porque me he sentido orgulloso de ser profesor de ustedes, o de que ustedes me permitieran estar junto a ustedes todas las semanas.

No dejen de crecer. No dejen de tener interés en aprender. Cuestionando, sí, pero sin dudar que es importante crecer en aprendizaje. No permitan jamás que cosas en la vida los frene, les apague la luz que han hecho brillar hasta ahora. Parece que la vida es como una escalera, y cada día subimos algún escalón. Si se cansan algún día, tómense un respiro. Pero no vuelvan atrás, ni se queden mucho rato. Porque lo más lindo, la vista más linda de la vida, está un poco más allá arriba. Y cuando pasen los años y vean cuanto han subido por ella, se sentirán orgullosos de ustedes mismos y de cuánto han logrado. Y verán qué lindo se ve ese logro. Si alguno de nosotros, sus profesores de hoy, tenemos la oportunidad de ver algunos años más cómo se esfuerzan por seguir escalando, y alcanzando sus metas sin importar las dificultades, también nos sentiremos orgullosos, y muy contentos de haber conocido personas que al fin y al cabo, nos han enseñado a nosotros. Al menos, conmigo ya sucede así.

Los mejores deseos. Y cuenten con un compañero en este lado, quien los aprecia muchísimo.

Galiarte La torta

sábado, 12 de diciembre de 2009
Posted by Pablo Buydid

Uruguay se convierte en el primer país en poner en manos de cada escolar, una computadora

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Es lógico que con el pasar del tiempo, y contando con tantos adelantos, la tecnología sea parte de la educación. Mirar atrás hacia la época en que uno era estudiante, desde el presente, nos enfrenta a maravillarnos por todo el camino recorrido. Cuando yo iba a la escuela, en plenos ochentas, era revolucionario usar una calculadora (quien pudiera llevarla) y solamente baja detallada atención por parte de la maestra. No reniego para nada de esa época, porque todavía conservo en mi memoria esa época como una de las más lindas de mi vida, y las cosas aprendidas casi no se han borrado de mi memoria, especialmente todos los valores adquiridos, el placer de estudiar, junto a los conocimientos específicos.


Pero hoy en día estamos inmersos en un mundo que ha revolucionado las comunicaciones, los métodos y la forma de ver y abarcar el mundo. Hemos empequeñecido el mundo en cuanto a accesibilidad y lo hemos hecho infinito en cuanto a posibilidades.


En Uruguay se ha alcanzado una meta muy importante para beneficio de la educación, y es la posibilidad de que todos los escolares de primaria tengan su propia computadora personal. Se trata del ya conocido emprendimiento OLPC (One Laptop Per Children), el cual fue estudiado por las autoridades del país y aprobado dando lugar al desarrollo del Plan Ceibal, en cuyo marco se concretó la entrega de más de 380 mil unidades a alumnos y maestros.


Las computadoras incluyen el sistema operativo Linux, en su versión de escritorio Sugar (Actualmente se distribuye bajo sistema Fedora Remix), e incluye actividades orientadas al ámbito educativo (Las actividades reemplazan el concepto de programas, en los cuales se elimina la idea de guardar y guardar como, lo cual facilita la participación del alumno). En el plan se ha contemplado también la conectividad inalámbrica a internet, lo cual ha permitido que puedan estar en contacto con otros alumnos, o directamente usar internet para encontrar la información que desea.


Ya mucho se ha contado en centenares de sitios y comentarios en la red sobre este emprendimiento. Sin embargo, quiero detenerme un momento en todo lo que implica a nivel social este emprendimiento. En estos días es común encontrar por las calles de todas las ciudades a chicos conectados frente a su casa, explorando las posibilidades de su computadora. Igualmente común es ver a la familia sentada junto a sus hijos en torno a la computadora, descubriendo esta nueva herramienta y explorando las posibilidades de internet. Conozco muchas familias, en las que los niños están enseñando a sus padres y hermanos a usar la computadora y navegar por internet, y trabajar con algunas de las actividades.


Padres que nunca habían tenido la posibilidad de tener a mano una computadora, ahora no solo tienen acceso a través de sus hijos, sino que éstos les explican el funcionamiento. Efectivamente, la ceibalita (como le llaman los niños) ha funcionado como herramienta de integración en dichas familias.


Por otro lado, no tenemos que olvidar que les permite estar al día con los adelantos tecnológicos, ofreciendo la libertad de acceso a información. En todas las escueltas del país hay equipos de conectividad que ofrecen una cobertura mínima de 3 cuadras a la redonda, siendo esta potencia aumentada por el uso "encadenado" de los usuarios, formando una auténtica red de usuarios. Como ejemplo, tengo una sobrina que vive a casi 10 cuadras de la escuela y tiene buena conexión a internet, por lo que no es necesario que se desplace a la escuela para conectarse. Cuando se conecta, puede ver otros compañeros conectados en la red, y cuenta con la posibilidad de intercambiar actividades y comunicarse con ellos.


Miro con optimismo este emprendimiento, y sería muy interesante profundizarlo no solo en la zona, sino en cada rincón del mundo, con el fin que cada niño o niña pueda tener una herramienta como esta, y abrirse al mundo.




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Un balance preliminar del año de clases

En mi trabajo como docente, este año fue muy interesante, y distinto a los anteriores. Tuve ante mí la posibilidad de comenzar a trabajar en la enseñanza pública secundaria, luego de algunos años dedicado a la enseñanza en institutos privados. Desde el inicio suponía un nuevo desafío en algunas áreas, como el llevar adelante grupos más numerosos de lo que estaba acostumbrado, llevar adelante programas bien coordinados, cumplir con todos los centros, viajar, ajustar horarios y todo lo que en torno a esto podría ocurrir.


De todos modos, llegando ahora al final del año en todos los centros, mirar atrás y hacer un pre-balance, me adelanta algunos resultados muy positivos. Muchos desafíos fueron no tan fáciles de afrontar y redondear, pero en lo que se refiere al trabajo con los muchachos, estoy muy contento por muchas razones:



  • Tuve la oportunidad de conocer a nuevos estudiantes y el privilegio de compartir información que les fuera útil.

  • Interiorizarme en el funcionamiento de nuevos centros, y trabajar mano a mano con docentes a los que no conocía, lo cual fue un placer.

  • Descubrir vetas creativas en muchos de los estudiantes, y ayudar al resto a encontrarlo en las clases.


Da una gran satisfacción ir por la calle o subir al ómnibus y cruzarme con los muchachos, intercambiar saludos, estar abierto a sus consultas y comentarios. Soy de pensar que cuando los estudiantes nos abordan fuera de clases, y fuera del centro de estudios, es un síntoma positivo, y demuestra al menos en parte que uno realiza su trabajo moderadamente bien. No solo brindar educación académica y curricular, sino también valores, consejos, apoyo y ejemplo en otros marcos. Todo eso me llena en positivo el balance. Recibo muchos correos electrónicos de algunos de mis estudiantes, y también comentarios en algunos trabajos que realizan, que me hacen confiar en esa conclusión.


Por otro lado, no tengo que olvidarme de la parte negativa del balance (nunca es perfecto). Existe inevitablemente cierta cantidad de insuficiencias que en algunos casos se hacen difíciles de abordar. En algunos grupos pude conocer alumnos con críticos problemas que perjudicaron mucho su trabajo. Los dos problemas más complicados para mi fueron los relacionados con el poco o ningún apoyo familiar, y la influencia de entornos donde la droga produce estragos. Algunos (muchos en realidad) alumnos tienen carencias afectivas muy severas, no obtienen apoyo de estudio y emocional de parte de sus padres. Este problema es un freno impresionante en su desempeño. Algunos muchachos llaman la atención a gritos, como una vía de recuperar ese afecto que necesitan. La rebeldía y falta de interés que esto provoca hace en ocasiones un tanto difícil la docencia en grupos mixtos.


En cuanto al segundo problema, no puedo asegurar cuando un alumno está directamente relacionado a círculos donde la droga está presente. Pero algunas actitudes dejan sospechas. Apatía, depresión, desinterés, violencia, frecuentes problemas de salud que hacen que tengan que retirarse de clase, y más. También se nota en algunos casos que la violencia familiar sigue estando presente (sea física o verbal). Desde los centros de estudios no es demasiado lo que se logra, pero he intentado dar el apoyo apropiado para darles un lugar donde puedan estar cómodos, y estar abierto a sus necesidades, aunque es algo difícil de concretar en clases.


Igualmente, voy cerrando el año con lindos balances, y cosas por mejorar en los próximos años. Espero que las experiencias de este año motiven a un gran grupo de estudiantes a ver su educación con vista positiva, y que al menos les ofrezca un punto de apoyo firme en sus próximas vivencias.


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Alumnos cierran (en forma simbólica) sus blogs

El pasado martes 3 de octubre, los alunmnos de cuarto año del Liceo de Piriápolis (orientación optativa informática, que conduzco), realizaron un cierre simbólico de sus blogs, despidiendo el año de estudios (aunque todavía quedan algunas clases). De esa manera redondeamos un año lleno de actividades orientadas a la web, donde todos pudimos investigar e integrar herramientas como Blogger, Twitter, FriendFeed, Zoho y otras.

Les dejo a continuación los enlaces a los blogs de los estudiantes de cuarto 1.

[Nota importante: esta vez no les voy a presionar con las faltas ortográficas, ...solo esta vez]

http://carolaa09.blogspot.com/


http://lasrecetasdelaabuelita.blogspot.com/


http://caampaat.blogspot.com/


http://nikoparedes.blogspot.com/


http://chisttes.blogspot.com/


http://sobre2sisdebaile.blogspot.com/

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Me contó un pajarito- la revolución Twitter


Twitter_256x256.png ¿Qué estás haciendo...? Poco a poco, la comunicación va adoptando nuevas modas y métodos. Desde que la web ha pasado a manos de los usuarios y se ha vuelto más participativa, estas formas adoptan frecuentemente verdaderas revoluciones.



Twitter ha sabido imponerse en nuestros días, y es impresionante el potencial que ofrece, muchas veces desconocemos las posibilidades que están a nuestro alcance. Así, desde su comienzo en San Francisco (USA) en marzo de 2006 hasta la fecha, ya son millones los usuarios que utilizan esta plataforma de comunicación. Pero en definitiva, ¿qué es Twitter?



Microblog.


Ya nos habíamos adaptado a trabajar con blogs, y millones nos volcamos a publicar artículos en Blogger, Wordpress y LiveJournal. La idea de escribir un blog se basa en mantener una especie de "diario electrónico público", sobre un tema de interés para el autor. Este debe ser actualizado con frecuencia para mantener a sus lectores interesados, y podía hacer uso de muchos párrafos, imágenes y hasta videos embebidos.


La idea del microblogging, es un tanto diferente. Para comenzar, tenemos un límite de 140 caracteres por post, y esto lo hace parecer más a un sistema de charla o mensajería, que a un sistema de blog. De hecho, una gran cantidad de usuarios usan Twitter para conversar, comentar lo que están haciendo en determinado momento, con mensajes como "estoy estudiando para el exámen de esta semana", "Me voy a pasear" o "Estoy cansado". Twitter mismo invita a este tipo de uso. Sin embargo, disponemos de más posibilidades, y tal es así que un gran movimiento de empresas hacen uso de esta plataforma para acercarse más a sus clientes, comunicar sus noticias y estar en contacto. De hecho, la frecuencia de tweets (lo que sería un equivalente a los posts), la gran cantidad de reenvíos (re-Tweets) y afluencia de usuarios, muchas veces hacen que las noticias corran muy rápido. Y con la ayuda de ciertos "códigos" extendidos entre los usuarios, podemos acceder a auténticos canales de comunicación. Me ha pasado de enterarme de muchas noticias casi "en vivo" a través de Twitter, antes de escucharlas en el noticiero.



La revolución Twitter.


En la actualidad los usuarios disponemos de una plataforma que nos permite mantener informados a nuestros contactos sobre nuestras últimas publicaciones en nuestro blog personal, o bien encontrar nuestras últimas fotos en la web, etc. Es una excelente herramienta para dirigir tráfico a un determinado blog, o a la página de un producto, de una noticia, de un servicio. De hecho, muchos usuarios comentan que tras publicar una promoción en Twitter, las ventas se ven ampliamente mejoradas.


El usar Twitter desde la web es solo el punto de partida, ya que al disponer de una API accesible, muchos desarrolladores han puesto a nuestro alcance un sin fin de programas que facilitan aun más su uso, y que incluso agregan funciones muy interesantes. Programas como Digsby, o los basados en AIR, como TweetDeck o los numerosos compatibles con Mac, nos permiten disfrutar de nuestra experiencia "tweeteando" sin parar. También podemos mandar y responder mensajes desde nuestro celular, y hasta configurar alertas (con servicios de terceros) al mejor estilo Google Alerts para poder seguir comentarios en toda la comunidad. Tweetbeep.com es uno de mis sistemas preferidos de alertas, y lo recomiendo, aunque hay otros que estoy probando en este momento.



Las empresas más cerca de la gente.


Muchas empresas han encontrado en Twitter la posibilidad de estar más en contacto con sus clientes (o potenciales clientes). Ya que es más rápido escribir un tweet que un blog post, el recurso se vuelve tentador. Y como los usuarios pueden "conversar", respondiendo mensajes y reenviándolos, es como tener una línea abierta para la comunicación instantánea.



Las diferencias bien claras.


Como se dijo más arriba, el servicio tiene muchas diferencias con los sistemas de blog. Mientras el mantenimiento de un blog nos lleva más tiempo, al tener que comprarnos tiempo para pensar, diagramar, redactar y corregir posts, y luego administrar los comentarios de los usuarios, en Twitter la publicación es más rápida y hasta casi informal, dada la brevedad específica de los mensajes. Por este motivo, lo frecuente es un usuario de Twitter escriba muchos mensajes por día, y responda menciones en gran cantidad, mientras que no pasa lo mismo con un blog.


Por supuesto, el blog sigue teniendo la ventaja de ser más descriptivo y detallado. Esa media hora, hora o dos horas que nos puede llevar armar un post prolijito, nos permite dar detalle y calidad a nuestras publicaciones. Nos permite clarificar ideas, dar ejemplos, incluír información gráfica directa, lo que posibilita una lectura más tradicional y clara.


Claramente son cosas diferentes, y cumplen papeles diferentes. Un buen usuario de la red sabrá armonizar su trabajo usando las dos propuestas, y trabajándolas en conjunto. Una aclaración en el campo de negocios: suelo recomendar el uso tanto de blogs como de Twitter entre mis clientes. Pero también les incluyo una advertencia... Si no disponen de una persona designada (aunque no sea su principal actividad) para dedicarse a la actualización de sus blogs y tweets, mejor que no haga uso de estos. No hay cosa peor que un blog inactivo y una cuenta en Twitter sin mensajes. Todo se basa en la frecuencia de actualización y en la calidad de la información. El cumplir con este objetivo permite a quienes trabajamos usando internet, atraer visitas hacia nuestro servicio, negocio o emprendimiento. Pero siempre que sepamos usar la herramienta correctamente. Disponer de una o dos personas para actualizar los mensajes, permite también llevar adelante un tema específico, no desvariar comentarios, y conducir la información hasta un objetivo pre-planteado.


Así que, seamos usuarios particulares, o tengamos una empresa, contamos con herramientas muy versátiles en la actualidad. Twitter nos ha caído del cielo, y no nos cuesta nada.


Publiquen muchos (y buenos) Tweets!!!!


Y ya que estamos... Puedes seguirme en
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Twitter




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Sonidos en PowerPoint.

Tras recibir una consulta de parte de una amiga, para la realización de un trabajo, quiero poner a disposición de todos este breve tutorial sobre cómo insertar sonidos (audio) en una presentación de PowerPoint. La consulta específica era para agregar un audio que sea audible durante toda la extensión de la presentación, por lo que me basaré en ese caso.

Requisitos: PowerPoint 2007 (próximamente versiones anteriores)

1: Desde la cinta de opciones de Office, hacer clic en Insertar. De las opciones mostradas, desplegar Sonidos, y elegir la opción apropiada. En nuestro caso elegiremos Sonido de archivo.

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2: Navegamos hasta la carpeta en la que se encuentra el archivo de audio, y lo seleccionamos (Aceptar para confirmar).


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3: Inmediatamente, PowerPoint nos pregunta cómo trabajaremos con dicho archivo. En este caso queremos que se reproduzca automáticamente, por lo que pulsamos en ese botón.


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4: Nuevamente vamos a la cinta de opciones, donde veremos las siguientes opciones (si no logramos ver estas opciones, hacemos clic en Opciones de sonidos, en la parte derecha de la barra de título). Allí marcamos lo siguiente:



  • Ocultar durante la presentación (si queremos que el ícono de sonido no sea visible)


  • Repetir la reproducción hasta su interrupción.


  • Reproducir sonido: Reproducir en todas las diapositivas.



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Es muy breve, y espero les resulte para realizar sus presentaciones. Pueden probar las demás opciones en este último panel para personalizar aun más su presentación. ¡Éxitos!



martes, 1 de septiembre de 2009
Posted by Pablo Buydid

BlogDay

Hola a todos!

Hoy, 31 de agosto, es el Blog day, y por primera vez me sumo al movimiento.

No hay dudas, ya, del increíble movimiento y revolución que está causando esta forma de comunicarnos. Por eso, me pareció interesante participar, y dar a conocer los blogs que sigo. Las pautas para participar pueden encontrarlas en http://www.blogday.org/. En mi caso, voy a destacarles algunos de los blogs que usualmente sigo, algunos son nuevos para mí, pero con contenidos que me han ido atrapando. Otros son "viejos conocidos" para mi, y quiero tenerlos en cuenta.

http://dejacorrerelrio.wordpress.com: uno de los "nuevos" para mi. La temática del blog me pareción muy interesante, y está correctamente narrado.


http://educ2cero.blogspot.com/: Voy de visita muy a menudo allí. Por mi trabajo, es un rincón muy apetecible para encontrar recursos (y compartirlos, claro), y seguir aprendiendo.


http://la-espada.blogspot.com/: Un deleite para la buena lectura.


http://escuelaylibertad.blogspot.com/: Otro de los nuevos lugares a donde voy a encontrar experiencias para compartir.


http://my.opera.com/brokenheartvn/blog/: Una amiga de hace "tiempos" en My-Opera. Hasta el post más serio da para reirnos un rato... A veces tantear la posibilidad de pelear desde tan lejos, jaja!

Va un saludo a todos!


--

BlogDay en Technorati: http://technorati.com/tag/blogday2009


BlogDay: http://www.blogday.org/



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lunes, 31 de agosto de 2009
Posted by Pablo Buydid

Proyecto de Enseñanza colaborativa en Galileo Galilei

BibliotecasEn el día de hoy, con mis alumnos de 4to. año (secundaria) del Instituto Galileo Galilei, dimos comienzo a un proyecto estudiantil que nos ocupará de ahora en más, paralelamente de otras actividades. Lo hemos denominado Proyecto de enseñanza colaborativa, y no es más que ofrecer medios para que todos los alumnos del instituto, en el presente y en el futuro, tengan acceso a distintas posibilidades de información, usando las tecnologías recientes. El proyecto se basa en temas que hemos trabajado en las clases hasta el día de hoy en nuestro taller de informática, intentando mostrar el papel práctico de todo lo que aprendemos en función de una actividad positiva para todos.


Para ello, lo primero que nos ocupó en el día de hoy, fue crear las cuentas para trabajar. Nos hemos basado en las siguientes tecnologías en internet:



  • Gmail, para gestionar las cuentas de correo para quienes participan del proyecto. Ya está planteado entre los estudiantes el uso de Google Apps para profundizar y mejorar los trabajos en grupo. Además, estas cuentas sirven de base para otros servicios de Google que empleamos.

  • Google Books y Google Reader para gestionar contenidos textuales, relacionados con las distintas materias que necesitan los estudiantes.

  • Friendfeed para generar canales de comunicación entre el equipo del proyecto, los profesores y los demás estudiantes.


Esos tres aspectos fueron creados sin dificultad por los estudiantes, quienes se organizaron de manera que hubiera un responsable por cada actividad, y formando sub-equipos para realizar la búsqueda de materiales. los responsables fueron designados, y pusieron manos a la obra.


Me dejó muy contento ver el interés y las ganas que los muchachos pusieron a la propuesta. En la clase de hoy tenía como meta simplemente sentar las bases y designar los roles para trabajar, pero los muchachos y muchachas fueron más allá y no solo generaron todo lo solicitado, sino que al terminar la clase ya tenían contenido publicado en los canales. De ese modo, los estudiantes van a encontrar información y libros al acceder por primera vez a los recursos.


Quedó como tarea preparar un afiche que permita informar a todos los estudiantes del nuevo proyecto, y permitirles visitar los sitios de información. Pensamos integrar el canal de FriendFeed al portal del Instituto, para centralizar todos los servicios, pero manteniendo los enlaces a los sitios referentes.


También nos queda realizar los ajustes necesarios a las cuentas de FriendFeed, y cuentas de publicaciones, y realizar los enlaces con el portal, crear listas de manteriales necesarios, etc. Si bien el instituto cuenta en su portal con un repositorio de materiales listos para descargar, y acceso a programas útiles, este proyecto va un poco más allá, permitiendo a los estudiantes publicar, difundir y evaluar materiales que son propuestos por ellos mismos, enfocando el Feed del sitio a sus propias expectativas e intereses, y haciéndolo más personalizado. No es lo mismo que se sugieran los contenidos desde el portal de parte de los profesores (algo que debe existir), que permitir a los estudiantes participar activamente de las propuestas sugiriendo materiales complementarios, fichas, láminas, ilustraciones, referencias, experiencias, anotaciones y demás.


Hoy mismo me quedó muy claro el interés y el entusiasmo de los chiquilines al realizar su trabajo, e irse contentos a sus hogares, luego de terminar. Fue una de esas clases inolvidables. ¡Felicitaciones!




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La oficina donde vayas...

¿Cómo puedo disponer de mis documentos en cualquier lugar en el que me encuentre?


¿Cómo puedo crear rápidamente documentos y hojas de cálculo y hacerlas disponibles para mis colaboradores y colegas?


Tiempo atrás ya había algunas respuestas a estas preguntas, pero no eran generalmente opciones flexibles y prácticas. Desde que se empezó a hablar de colaboración en ámbitos de Office (cualquiera de las suites disponibles), se ha tratado de romper la brecha de nuestra PC con el mundo exterior para agilizar el trabajo en grupo.


Soy defensor del trabajo grupal, de la colaboración y de los equipos. Y también necesito disponer de muchos archivos desde cualquier computadora en la que trabaje. En la actualidad, internet nos ofrece herramientas en línea para muchas de nuestras actividades "tradicionales"


Google tiene su opción muy válida, con Google Docs. Gracias a ese servicio podemos crear y compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones, directamente a través de la red, sin necesidad de guardar nada en la PC.


Sin embargo, desde hace algunos años me he acostumbrado a usar la suite Zoho (www.zoho.com), la cual ofrece un abanico de lo más nutrido de aplicaciones web. Entre sus aplicaciones orientadas a la productividad y a la colaboración en línea, disfruto mucho de Writer, Sheet, Show, Docs, Notebook, etc. También dispone de herramientas empresariales, algunas de las que uso también para mis ocupaciones.



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Pero donde encuentro lo más atractivo del producto es en su "Centro de actividades", por así llamarlo, el escritorio: Personal (http://personal.zoho.com). Desde allí puedo acceder a todas las herramientas, documentos y trabajar cómodamente.


El repositorio de documentos es una herramienta muy interesante para tener a mano todos los documentos que publico, descargarlos o compartirlos en forma directa, modificarlos o enviarlos por email (desde el mismo escritorio).



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Los programas tienen una gran similitud de uso con los programas tradicionales, y puedo importar y exportar en base a varios formatos (MS Office, Open Office, Sun Office, PDF, etc).


La utilidad de este sistema, suelo relacionarla con el ejemplo que aplica a mí mismo. En algunos casos, tengo que preparar material de texto, o un informe en hoja de cálculo que ha de ser revisado por otros colegas, o simplemente acceder a ellos desde otro lugar. Un pendrive sería interesante para transportar dichos archivos, pero solo cuando van conmigo, y a veces ni siquiera así, por distintas razones. Sin embargo, el disponer de estas aplicaciones en línea más los documentos mismos, me permite terminar trabajos en otros lugares lejos de mi estudio, compartir mis documentos para realizar trabajos colectivos y revisiones de informes y proyectos, y más.



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Solía decir a mis estudiantes, que poco a poco aquella idea de que una computadora personal estaba compuesta por los grandes bloques Hardware + Software se iba a convertir en H + S + Internet, y que este último reemplazaría a la mayor parte de los dos primeros bloques. Creo que ya vivimos en tiempos en los que vemos este hecho, en el que podemos tener la oficina en internet, nuestros trabajos accesibles desde cualquier lugar, y sin peso encima. No solo los anuncios de modificaciones en la arquitectura de los equipos apoyan esto, sino la realidad del momento.




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Multimedia en clases. Herramientas para que los estudiantes produzcan sus videos


100_2764pic.JPGComo parte de mi trabajo con estudiantes de primer año de secundaria (chicos de 12 años), durante el presente período, se incluye el uso de multimedia no solo para usarla, sino para producir contenido. Así pues, en este momento, mis estudiantes tienen ante sí un proyecto práctico para crear una secuencia simple de video, el cual se calificará como prueba del tema actual. Y en esto hubo un desafío.


En clases generalmente trabajamos en entorno Windows. Está claro que para crear contenidos sencillos, los cuales aplican a este período, usamos Windows Movie Maker. No es una herramienta profesional, pero tiene exactamente lo que necesito que sepan. De todos modos, muchos de los alumnos provienen de 6to año escolar, y conservan sus XO del Plan Ceibal, el cual, como sabrán, vienen con una versión de Linux instalado. Entre las herramientas que incluye, muy interesantes y apropiadas por cierto, no hay herramientas de edición como las que he propuesto. Pero eso no nos ha detenido, y más bien ofreció el pretexto ideal para expandir parte del programa con una propuesta que me interesa mucho.


Desde hace años vengo comentando a todos mis estudiantes, que internet se está convietiendo definitivamente en parte esencial de una computadora, hasta el grado que puedo llegar a tener instalado un sistema operativo con aplicaciones básicas, y luego usar herramientas online para producir casi cualquier cosa. Pues bien, en esto de trabajar con multimedia, esta semana estuvimos evaluando algunos servicios con los cuales contar a la hora de producir videos online, y luego compartirlos, y evaluarlos desde cualquier PC conectada a internet.


El ganador para nosotros fue JayCut (www.jaycut.com www.jaycut.es), el cual está disponible en español, el registro es rápido, y conjuga Imágenes, Sonido y Video, permitiendo mezclar dichos videos como si fuera un Movie Maker online, con todas las ventajas que esto supone. Por ejemplo, la propuesta para mis estudiantes incluye que formen equipos para la producción, y este tipo de herramientas son ideales para crear grupos de colaboración online, fomentando el trabajo en equipo incluso a distancia, lo cual se aplica a la mayoría de mis estudiantes.


De todos modos, igual tuvimos en consideración otras herramientas con las que se puede contar, como por ejemplo:



www.eyespot.com


www.motionbox.com



Los muchachos se han puesto a trabajar inmediatamente, con mucho entusiasmo. Ya han formado los equipos, y muchos ya tienen trazada la idea del trabajo que realizarán (es libre, pero puede ser un comercial, una entrevista, una ficción breve, etc).


Me va a gustar mucho ver los resultados de todo su trabajo.




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Renovando el blog

blog.jpg

Después de tanto tiempo usando la plantilla original que me brindó Blogger, ya era tiempo de cambiar. Renovar un poco la apariencia, y no cansar tanto el ojo con esos colores que no me conformaban, pero que por distintas razones no podía cambiar.

Si bien modifico mis artículos usando Zoundry Raven, hay que pensar en quien visita el blog, más que en uno mismo. A veces pregonamos tanto sobre este trabajo de presentar productos y servicios en línea, haciéndolos accesibles, agradables y fáciles de usar por los usuarios, y nos olvidamos de aplicarlo en casa. Además, se me antojaba alegrar mi propia vista también :)

De manera que me bajé una plantilla de Creative Commons, le hice algunos cambios y aquí se las presento. Espero que les resulte un poco más agradable de navegar y leer. En cualquier caso, ya saben, pueden contactarme sin dudar. Al final de cuentas resultó divertido, me alegró una tarde de lluvia y me distrajo unos minutos de mis tareas de soporte... que podían esperar todos esos minutos.

martes, 21 de julio de 2009
Posted by Pablo Buydid

¿Qué aplicación Twitter prefieres?

Si eres de los que usan Twitter a través de aplicaciones de escritorio, o widgets (incluso móviles) te invito a participar de esta sencilla encuesta. Solo lleva unos segundos participar y me permitirá ver resultados básicos entre mis contactos y amigos.

¡Gracias!




jueves, 9 de julio de 2009
Posted by Pablo Buydid

Aplicaciones para escritorio Twitter

Twitter nos está revolucionando la manera de comunicarnos con gente, colegas y amigos de manera rápida y eficiente.

Aunque tiene muchas características admirables, una de las que siempre destaco, es la posibilidad de escribir estos pequeños post desde mi celular, como a través de aplicaciones de escritorio. En mi caso uso más de una aplicación, si bien Digsby es una de mis favoritas. De todos modos, para no hacer largo el asunto, quiero compartir con ustedes, un par de páginas en las que podrán comparar aplicaciones disponibles para twittear desde el escritorio.

http://mashable.com/2009/05/18/twitter-apps-manage-multiple-accounts/

http://www.atlantainternetmarketing.net/2009/06/27/19-twitter-desktop-apps-compared/

Analizando Copsa como mal ejemplo en la atención al pasajero. Quejas de servicio

Días atrás me comuniqué con la compañía de ómnibus COPSA (de aquí, Uruguay) a través de su pintoresca y funcional página web, para emitir una queja. Pero parece que la página solamente es pintoresca, porque no he recibido ninguna nota en respuesta, por lo que he optado por hacer público mi mensaje en este medio.


Gracias por leerlo, y si tienen comentarios sobre esta u otra empresa en la cual hayan tenido experiencias así... con gusto hablaremos de ello.


Hace unos minutos acompañamos a mi cuñada con su pequeño bebé de un mes a tomar el ómnibus de regreso a Shangrilá. Se trata del coche 524, primer coche que tomó en Piriápolis. Aunque unas cuantas veces he notado ciertas malas actitudes de parte de algunos guardas, la acción del guarda de dicho coche, en el día de hoy, dejó demasiado que desear y no he querido guardármelo, con la intención de que se pueda corregir en futuros casos.


Como se tendrá en cuenta, estos días hace bastante frío, y mi cuñada subió al ómnibus mientras nosotros nos encargábamos del equipaje (carrito para bebé, y bolso). Cuando el guarda nos dió los tíckets, le comenté que la propietaria se encontraba arriba. En vez de "mejorar" su atención del día (tal vez alcanzándole los comprobantes) o al menos y simplemente decirme "¿Se los quieres alcanzar?", prefirió hacer el peor de los gestos faciales, lanzar un quejido y decir con mal tono: "tiene que quedarse aquí a encargarse ella". Aunque le explicamos la razón por la que se encontraba arriba, prefirió darse vuelta y seguir con otras cosas. Esta acción se repitió con otro pasajero que llegaba sobre hora. aunque es importante la puntualidad, no da para que le diga, "ahora no puede sacar pasaje. Por Dios, se quedan en casa tomando la leche y tenemos que andar esperándolos".


En los días que corren, en los que la buena atención es uno de los factores que la gente busca cuando selecciona un servicio, hacer estas tonterías, hace perder clientes. No es la única compañía que nos puede llevar a Montevideo, y con buena atención. ¿Acaso se le capacita al personal para que entienda lo que es una EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE? ¿Saben que los usuarios modernos están informados y tienen gran poder de ELEGIR? ¿Entienden el concepto de SEDUCIR AL CLIENTE POR ACCIONES, para retenerlo en la empresa?


Muchas cosas se solucionan con flexibilización. Por ejemplo, en el caso de hoy, el muchacho simplemente podría haber explicado al pasajero que llegó tarde algo como "Señora, mire que estamos atrasados", o cualquier cosa en un tono más amigable. Igualmente podría haber hecho con nosotros. El pasajero tiene que sentirse cómodo, y esas expresiones y gestos no han contribuído hoy a lograr ese objetivo.


Trabajo en algunos emprendimientos que promocionan el turismo y otros servicios en Piriápolis. Al mismo tiempo, soy miembro del Centro comercial e industrial de la ciudad. Y también trabajo con un grupo de emprendedores que ya a los pocos meses de empezar a trabajar, han entendido conceptos que a vuestros empleados se les escapan (sonreír al cliente, decirle buen día, ser amables, establecer contacto visual, evitar comentarios o gestos despectivos). Por todo esto, estoy al tanto de cómo debe tratarse a un cliente. Y aunque no formara parte de estas instituciones y emprendimientos, igualmente el sentido común dicta generalmente cual es el mejor modo.


Agradezco tomen en consideración estos comentarios.


Pablo Buydid




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Trabajar a distancia, en casa, usando internet

Internet ha visto crecer muchas tendencias. El teletrabajo es una de ellas, y aunque no es exclusiva de internet, sí es una de las plataformas preferidas para trabajar a distancia. Puesto que las fronteras se reducen notablemente, y casi todo el mundo tiene acceso a una PC y a internet, trabajar por internet desde casa ya no es un desafío.


Muchos me conocen como director de Info-Bytes.net, una empresa que ofrece soluciones de alojamiento y desarrollo web. En los últimos años nos hemos especializado en esta rama de servicio, y estamos en contacto con muchas personas alrededor del mundo. Recientemente hemos mejorado notablemente las prestaciones de nuestros paquetes, ofreciendo, por ejemplo, hosting sin límite de transferencias.


pavi-logo.jpg


El presente año se nos presenta como la oportunidad para extender nuestro servicio a todo el mundo. Por tal motivo, hemos mejorado el plan PAVI de agentes de venta, para hacerlo extensible a todo el mundo, e incorporando servicios de apoyo a nuestros partners, como son:



  • Flexibilidad en las condiciones de registro al plan, haciendolo disponible a personas de todo el mundo (actualmente presentado en inglés y español)

  • Implementación de un sitio de soporte integral para partners, como lo es www.info-bytes.net/memebers. En este sitio nuestos agentes, diseñadores y promotores de ventas obtienen material de soporte, reporte de casos, artículos, material de marketing, tablas comparativas y mucho más. Es un punto de encuentro e información entre todos los partners.

  • Desarrollo de material gráfico.

  • Desarrollo de un sitio de ventas online, con diversas opciones de pago, incluyendo PayPal. El sitio es www.info-bytes.net/shop y actualmente está en funcionamiento, aunque no todos los productos están ingresados aun.


¿Cómo participar?


El plan está abierto a toda persona que se considere capaz de realizar cualquiera de las siguientes actividades:



  1. Desarrollar sitios web (con experiencia básica a experto).

  2. Promover y vender servicios web, en forma personal o a distancia.


Para inscribirse en esta actividad no es necesario desembolsar dinero, simplemente registrarse en http://info-bytes.net/members, o también puede ser posible investigar un poco más sobre los requisitos en:



Como director de este emprendimiento, me será un placer dar la bienvenida a toda persona interesada en sumarse a este plan.




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Opera Campus Crew: nuevas oportunidades para difundir internet

Estoy realmente muy contento de haber sido aceptado como miembro de Opera Campus Crew, un porograma para difundir el uso de los estándares de internet, promovido por Opera.


Opera Campus CrewAl estar trabajando en un instituto de secundaria, y ocuparme de esta materia en dicha institución, es un estímulo esta faceta para poder brindar una orientación más eficaz. Durante muchos años he intentado ofrecer conocimientos que promuevan el buen uso de internet, destacando principios de seguridad personal, y también destacando que podemos encontrar información muy útil a través de esta red.


Al ser miembro de Opera Campus Crew, se abren nuevas puertas de trabajo, en este caso para mi trabajo como docente en el instituto. Entre las tareas que estaré realizando como parte de este programa, se encuentran:



  • Usaremos el navegador Opera en todas las computadoras del laboratorio de informática.

  • Destacaremos las ventajas de dicho navegador realizando pruebas y comparaciones.

  • Promoveremos el uso responsable de internet, y analizaremos temas de seguridad informática.

  • Realizaremos charlas con estudiantes y posiblemente padres para informarles sobre estos temas.

  • Nos enfocaremos en el uso de la web en el portal de estudios.


Las ventajas de formar parte de este programa son unas cuantas, pero es importante contar con un grupo realmente grande de gente que brinda apoyo a través de la comunidad que se conecta en todo el mundo. La misión es fomentar un internet estándar para todos, y contagiarlo en todos. En definitiva, una meta que apoyo en gran manera.




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Tristes historias que se repiten en Piriápolis

Lamentablemente se repite una situación lamentable en distintos puntos de la ciudad de Piriápolis. Las lluvias que todavía caen al momento de escribir este artículo, han desbordado la ciudad y ya hay casas bajo agua.


zrtn_001n599f4352_tn.jpgSi bien es cierto que hay factores climáticos que no pueden controlarse, hay otros factores que han contribuído a que la situación se agrave. Hace algún tiempo se vienen haciendo arreglos de vialidad en la ciudad, incluyendo obras para encausar el agua en zonas donde esta corre con gran fuerza y en cantidad cada vez que llueve. Lamentablemente, esas obras se van realizando con poca conciencia y a un ritmo tan lento que han ocasionado el caos esta mañana.


En la calle Ayacucho, donde hace años está en tentativa qué hacer para solucionar el problema de inundación que afecta a un barrio del lugar, y cuyas obras "por fin" comenzaron antes de esta temporada, pero que no se han terminado, como deberíamos esperar, están siendo evacuadas diversas personas y familias a casas de vecinos. En la esquina de Piria y Piedras, donde se han hecho arreglos en la calle, la solución fue muy pobre, en vez de arreglarse los defectos se dañó más la situación, dejando material a la deriva, obstruyendo las cañerías, y a media mañana estaban inundadas por lo menos 5 casas de la cuadra hacia Piedras. Cabe notar que en dicha esquina, hace algunos días estuvieron los ingenieros, comprobando algunos errores, y la cosa se arregló con un vallado para delimitar la zona; hoy hasta las vallas fueron arrastradas por el agua.


También hay problemas en el Puente de Misiones y en algunos puntos de la calle Sanabria. Hay lugares donde no se puede circular con vehículos y vecinos se ocupan de desviar el tránsito.


zrtn_002n22074367_tn.jpg No podemos cubrir todas las situaciones que se presentan, pero las que conocemos las englobamos en las mismas causas: soluciones lentas a viejos problemas. Y en algunos casos: agravamiento de problemas cada año que pasa. Si las situaciones se realizan a conciencia, esta no es la suficiente necesaria para pensar en las necesidades que los vecinos tienen desde hace mucho tiempo ya. La lentitud, el hacer los trabajos en cuotas, el hacer lo mínimo necesario y dejar las cosas mal, el postergar obras necesarias, son todas cosas que hacen de Piriápolis una ciudad que retrocede... y esto es triste y malo para esta ciudad que habitamos.


Sabemos que se trabaja en muchos frentes. Tal vez en este momento los ánimos no sean los mejores en nosotros, habitantes de la ciudad. Y quienes tienen a su cargo los arreglos y mantenimiento de la ciudad han de tener mucho trabajo por delante, pero nos gustaría simplemente eficiencia en las cosas que se van realizando.




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domingo, 22 de febrero de 2009
Posted by Pablo Buydid

Lo que la gente puede pensar de quien trabaja con computadoras


Muchas personas pueden tener una idea equivocada de las personas que trabajan en internet. Digo esto por experiencia propia, ya que algunos de mis conocidos, incluso algunos de mis familiares tienen un concepto de mi trabajo que a veces resulta molesto.



En ocasiones les escucho cometar cosas como "¡Ya estás enchufado otra vez!", o "Qué manera de perder el tiempo!". Muchas veces lo tomo como lo que realmente es: ignorancia sobre mi trabajo. Pero admito que a veces me cae pesado y siento ganas de contarles que es un trabajo tan digno como el que cualquiera de ellos tiene. Creo que en parte es por eso que estoy publicando este artículo.



Visto desde todos los ángulos, trabajar con computadoras es un trabajo más, ni más ni menos digno, ni más ni menos duro. Todos los trabajos difieren en distintas cosas y a veces provocan esos malos entendidos. Por ejemplo, muchos de quienes hacen los comentarios antes citados tienen ocupaciones relacionadas a la construcción, a la manufacturación de alimentos y demás. Visto desde el ángulo de dichas personas, puede parecer que simplemente estoy sentado frente a una computadora "perdiendo el tiempo".



Pues bien, mi trabajo tiene tanto que ver con el de ellos, y voy a basarme en mi propia ocupación para contarles, y de seguro encontrarán similitudes con cualquier trabajo.




Mi trabajo tiene un horario.


Por disposición personal y arreglo de familia (y para mantener un órden) cumplo un horario en mis actividades, en la actualidad es de 9 a 12 y de 15 a 19.




Necesito clientes.


Si no tengo clientes no tengo trabajo, y por lo tanto no gano dinero, y tras eso vienen los problemas. Por eso necesito esforzarme todos los días para estar en contacto con mis clientes y realizar mis propuestas, así como "crear mis productos", en este caso suelen ser servicios. ¿Cómo? Principalmente usando mi herramienta: la PC e internet.




Tengo mi propia herramienta.


Viene del punto anterior. Todo trabajador se especializa en el uso de una herramienta. En mi caso es la computadora. No sé manejar bien una cuchara de albañil, ni una sobadora de masa para pan, ni un pincel (aunque no pinto tan mal). Todos los días me perfecciono en el uso de la misma, y tengo que cuidarla y USARLA.




Tengo mi desgaste como todo trabajador.


Me canso muchas veces cuando tengo un trabajo muy rutinario. Siento el efecto del estrés y necesito vacaciones como todo el mundo. Solo que mi trabajo cansa más la mente que el cuerpo, porque mi trabajo tiene mucho que ver con pensar, diseñar y bosquejar en la mente, y la uso más que mis fuerzas físicas (y por eso no soy muy musculoso :) )




No todo el día hago lo mismo.


En la tarea de diseñar no todo es estar frente a la pantalla. Hay muchos aspectos que se ven involucrados en mi trabajo: diagramar sobre papel, hacer presupuestos, ir a buscar materiales e insumos a la papelería o al supermercado, ir al banco a hacer depósitos y transferencias, llamar por teléfono a clientes, ir al instituto, estudiar información relacionada con mi actividad, y tomarme unos minutos para tomar un café o unos mates.




0122_171623.jpgEn vista de todo esto, se derrumba la creencia de algunos sobre que quienes trabajamos en esto no llegaremos a ningún lado, o que no sabremos mantener nuestra familia. Créanme, me lo han dicho directa o indirectamente. Hace más de 3 años que tengo mi empresa y con esto vivo y llevo a casa lo que los míos necesitan. Hace más de 10 años que enseño informática, y me ha ayudado en tiempos difíciles. Como le digo a mucha gente, cada cual en lo que sabe hacer. Y sé que esto es lo mío, es en lo que encuentro mi pasión y ganas de trabajar. Justamente, un amigo insiste que cuando uno tiene que trabajar no importa qué trabajo encuentra o le dan. Que no tenemos que andar eligiendo trabajo, sino tomar el que conseguimos. Yo siempre le discuto esa idea, pues vá en contra de mi voluntad de progresar, de afirmarme en la búsqueda de alcanzar las metas que me trazo, de hacer un trabajo de calidad en lo que sé y no un trabajo mediocre en lo que no tengo experiencia. Para algo nos preparamos en la vida, pasamos años estudiando, y buscamos nuestra vocación. ¿Qué sentido tendría si no estudiar tanto una carrera o actividad?



Mi consejo final en este tema: defiendan la ocupación que les gusta realizar. Sin importar cual sea, si sienten dignidad al realizarla, dedíquenle toda la pasión cada día, tracen metas para mejorar cada día, no permitan que les rodeen personas negativas, sí rodeense de personas positivas que vean lo bueno de lo que son y hacen. Y estimúlense a progresar y defender su trabajo. Haciendo esto estarán impulsándose a más. Crean en sus sueños, pues cada uno de ustedes sabe mejor que nadie hasta donde son capaces de ir. Luego, sí, trabajen a conciencia hasta alcanzar cada objetivo durante la vida.




[La imágen en este artículo, es una vista de mi escritorio de trabajo al final de la tarde, en un día común]




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Actitudes de trabajo



Buenas actitudes de trabajo promueven resultados de emprendimientos.



A menudo surgen problemas en diversas etapas de un emprendimiento. Es casi una realidad común, ya que cuando los equipos están formados por varias personas pueden surgir diferencias, retrasos, y factores no controlables (fácilmente) que pueden provocar dichos problemas.


En lo que se refiere a trabajos en emprendimientos en internet, el mantenimiento de un sitio web, por ejemplo, esto ha pasado en algunas ocasiones entre nuestros propios clientes. Existe un error en lo que se refiere a crear un sitio en internet. Por más que contratemos el mejor proveedor de servicios para desarrollar nuestra web, cada empresa debe poner mucho de si mismos. Algunas veces he escuchado frases como "no tengo tiempo para estar mirando si hay que cambiar algo en la página", o "yo te contraté para que te encargaras de la página" o bien "tengo otras cosas para atender", y así sucesivamente. Pues bien, hoy quiero aclarar algunos conceptos que pueden ser de ayuda para que quienes disponen de un sitio en internet, o bien estan pensando crear uno tengan en cuenta.



  1. Un sitio web es parte integral de la empresa, no es solo un detalle. Así como tenemos que dar atención a la vidriera de un comercio (casi a diario), tener en condiciones el entorno físico del edificio, pulcra y ordenada la oficina, etc, nuestra página web es una puerta de entrada muy importante que dice mucho de la empresa. No podemos darnos el lujo de dejarla de lado y olvidarnos de ella.

  2. Es muy importante organizar nuestro tiempo. Como para todas las actividades, el buen uso de una agenda semanal es una costumbre que tenemos que fomentar en nosotros mismos y en el personal apropiado de la empresa. Cada día puede destinarse para cierta actividad como prioridad, tal vez priorizando cierto horario para dicha acción.

  3. En caso de tener muchas responsabilidades, es muy bueno destinar a alguna persona responsable para que pueda atender esa responsabilidad. Una vez más volvemos al ejemplo del local físico: tenemos personal para cada puesto, oficina, mantenimiento, servicios, cadetes, choferes, etc. ¿Podemos designar a una persona para que atienda el tema de las actualizaciones en internet de nuestra empresa?


Las buenas noticias son que disponemos de recursos interesantes para poder aprovechar nuestro tiempo de manera magistral. En informática siempre insisto a mis alumnos y clientes que una computadora está concebida, entre otras cosas, para hacer más fácil y rápido tareas rutinarias. En próximos días estaré dando algunas sugerencias en este sentido.


Ahora bien ¿Cuál es el papel de Info-Bytes entonces? En nuestro caso, es el poner al alcance de nuestros clientes todas las herramientas y posibles para que el emprendimiento en internet sea realmente una experiencia positiva. Brindar toda la estructura de desarrollo como plataforma promocional y comercial de la empresa desde internet. Pero todo nuestro esfuerzo puede verse venido abajo si desde el lado de la empresa no hay correspondencia mediante atender las necesidades que solo nuestros clientes conocen.


Otra buena noticia, es que en la actualidad parte de nuestros servicios cubren el mantenimiento de blogs, páginas informativas y agregados a la página (widgets) que pueden ayudar un poco más en la tarea de tener un sitio actualizado.


Esperamos que todo esto sea de utilidad para sacar más partido a cada emprendimiento electrónico.




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Sobre mi...

Mi nombre es Pablo Buydid. Soy profesor de informática en secundaria.

Trabajo en los colegios Biarritz de Maldonado, y Galileo Galilei de Piriápolis, además de liceos públicos.

Pueden encontrar más información sobre mi trabajo en mi página personal: www.pablobuydid.com

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