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Seguridad digital en Centros Educativos
¿Cómo estamos posicionados ante el avance de la tecnología en nuestros Centros Educativos? ¿Cómo podemos protegernos de situaciones que puedan surgir en cuestiones de seguridad digital? Analizamos 10 puntos que pretenden ser el punto de partida para una estrategia efectiva y más amplia.
Hoy publiqué en ScribD y en Issuu una copia de mi último trabajo escrito sobre este tema, llamado precisamente Seguridad Digital en Centros Educativos.
Toma nota de diez puntos importantes que se deberían considerar en este aspecto, teniendo en cuenta el ritmo tan vertiginoso de las tecnologías de la información en nuestro entorno, pero en este caso particular, en torno a los estudiantes que asisten a estudiar. Abundan los casos en que el uso sin precausión de dispositivos móviles, redes sociales y otros terminan causando problemas a compañeros, a las familias y a la misma institución.
No podemos ignorar la tecnología, ni negarla. Forma parte de nuestra sociedad actual. Pero debemos contemplar el educar en este sentido al tiempo que elaboramos planes de prevención ante posibles problemas que se analizan en el documento.
Pueden visitarlo aquí:
ScribD: http://es.scribd.com/doc/148624688/Seguridad-Digital-en-Colegios
Issuu: http://issuu.com/culterpaulus/docs/seguridad_digital_en_colegios
Seguridad digital en Centros Educativos
¿Cómo estamos posicionados ante el avance de la tecnología en nuestros Centros Educativos? ¿Cómo podemos protegernos de situaciones que puedan surgir en cuestiones de seguridad digital? Analizamos 10 puntos que pretenden ser el punto de partida para una estrategia efectiva y más amplia.
Hoy publiqué en ScribD y en Issuu una copia de mi último trabajo escrito sobre este tema, llamado precisamente Seguridad Digital en Centros Educativos.
Toma nota de diez puntos importantes que se deberían considerar en este aspecto, teniendo en cuenta el ritmo tan vertiginoso de las tecnologías de la información en nuestro entorno, pero en este caso particular, en torno a los estudiantes que asisten a estudiar. Abundan los casos en que el uso sin precausión de dispositivos móviles, redes sociales y otros terminan causando problemas a compañeros, a las familias y a la misma institución.
No podemos ignorar la tecnología, ni negarla. Forma parte de nuestra sociedad actual. Pero debemos contemplar el educar en este sentido al tiempo que elaboramos planes de prevención ante posibles problemas que se analizan en el documento.
Pueden visitarlo aquí:
ScribD: http://es.scribd.com/doc/148624688/Seguridad-Digital-en-Colegios
Issuu: http://issuu.com/culterpaulus/docs/seguridad_digital_en_colegios
Twitter amigable: promoviendo comunicaciones
Twitter se ha planteado como una herramienta muy versátil en las comunicaciones de estos últimos años. Es rápida, llega a un gran público, es popular, es ágil de mantener. Por eso muchos comunicadores, profesionales, periodistas, etc. lo emplean para difundir su mensaje. Pero como sabemos, está basada en mensajes de 140 caracteres como máximo, lo que plantea buena planificación para decir lo correcto. Además, muchos sienten la tentación de caer en formas incorrectas de comunicar a través de esta red.
Comunicación amigable.
Ante todo, hay que tener en cuenta que en las redes sociales mantenemos las mismas conductas sociales y la educación que aprendemos en la vida cotidiana. Muchos asumen que las redes sociales permiten ser nuestra vía de escape para decir cosas que no diríamos en persona. Y no es así.
Twitter es también conversacional. No debemos olvidar esto. Quienes usan Twitter han de esperar retorno de parte de sus followers. Pero deben estar dispuestos a mantener la conversación siempre que sea posible. Por supuesto, es un desafío en el caso de ciertas personas con muchos seguidores, pero el esfuerzo (razonable) es importante. A nadie le gusta comentar algo y no recibir respuesta. Cultivar un correcto balance entre lo que escribimos, atender respuestas de nuestros seguidores, ofrecer y promover retweets, provoca una eficiencia destacada en nuestra comunicación. Por sobre todo, un estilo conversacional rompe los muros del formalismo, hace más humana la comunicación y atrae el interés de quienes nos siguen.
¿Podemos ofrecer un servicio, producto, promover una marca teniendo en cuenta esto? Por supuesto. Abundan ejemplos de quienes usan Twitter con simpleza, manteniendo un tono conversacional y amable al tiempo que dirigen a su público hacia lo que desean mostrar. Profesionales que cuentan historias relacionadas a su profesión, organizaciones que explican actividades, periodistas que anticipan noticias o discuten temas en la red.
  | Ejemplos de cómo atraer la atención a una noticia en Twitter. En estos se tiene en cuenta un objetivo, como escuchar un programa, o ver un canal determinado. Plantear una invitación a un tema de interés al público que nos sigue, genera una respuesta positiva de parte de estos. |
La planificación es importante.
El tiempo no nos sobra. Quizá ahí esté uno de los puntos fuertes de Twitter: comunicar en pocos segundos. Esto hace que nuestra planificación de lo que queremos comunicar sea precisa. Algo que podemos tener en cuenta:
- Plantear una pregunta que despierte interés en un tema
- Comentar una noticia que enfoque la atención a un enlace
- Dar una breve descripción de un contenido en internet (o lugar físico) al que queremos dirigir.
También es bueno preguntarnos cuál es nuestro objetivo, cual es la idea central de nuestro mensaje, a qué público va dirigido. Por supuesto, si contamos con el tiempo necesario, podemos seguir usando otros tweets para desarrollar una comunicación fluída, "conversar", demostrar que somos personas, y no maquinitas de enviar mensajes. Contar historias es importante también.
Comunicaciones frías: van al fracaso
Usar Twitter solo como un feed de noticias, esperando que este funcione de modo automático, sin tomar nota de lo que nuestros seguidores opinan, es una actitud que nos llevará al fracaso de nuestra comunicación, además de hacernos perder nuestro tiempo. Olvidarnos que somos personas en la red, puede provocar lo anterior. En general, nos sentimos atraídos por las buenas costumbres de quienes nos rodean. Tener presente eso nos ayudará a atender nuestra forma de comunicar.
Comunicar, promocionar, vender, pero con ética
Es frecuente conversar con mis clientes sobre la posibilidad de mejorar el alcance de su inversión en internet, para lograr más clientes, o al menos captar posibles clientes. Llamémoslo aquí posicionamiento. Este tema no es exclusivo en esa esfera de discusión, y se habla en otras esferas, incluso las no tan profesionales o laborales.
Estos días he estado leyendo algunos artículos sobre ética al trabajar en redes sociales. Algunas buenas contumbres que no debemos descuidar al comunicarnos con otros, donde el respeto debe estar presente. En definitiva, las redes sociales son herramientas de comunicación, y toda comunicación tiene que ajustarse a ciertas conductas socialmente aceptadas.
En el afán de lograr mejor posicionamiento e incluso de querer estructurar una red más amplia, muchos recurren a métodos dudosos. Y por otro lado están quienes se olvidan que en cierta forma, tenemos algunas costumbres aprendidas en la vida cotidiana que bien podemos aplicar en nuestra vida en las redes.
Quiero un millón de amigos.
Uno de los aspectos recurrentes con los que me encuentro, es que en las redes sociales se tiende a buscar tener miles y miles de amigos (contactos, seguidores, etc), buscando en cierta manera un status más alto de popularidad. En la vida real, admitámoslo, no andamos por la calle buscando "amigarnos" con el primero que se nos cruza, y si tenemos muchos amigos al menos sabemos que compartimos al menos algo en común. ¿Cómo lo podemos trasladar a las redes?
Estos días me comunicaba con algunos de mis clientes para recomendarles buscar inscribirse en directorios y comunidades que tuvieran relación con su actividad. Si estamos trabajando en una determinada comunidad en internet, podemos entablar una relación con un sin fin de personas (en muchos casos sí es oportuno ampliar cuanto sea posible la red), pero lograremos mejor control y un mejor porcentaje de conversiones si lo hacemos con perfiles a los que pueda interesarles nuestra propuesta. Si seguimos a cierta persona o institución, es bueno tener en cuenta que no lo haremos por el simple hecho de ganar una cifra en nuestra lista, sino con el fin de comunicarnos efectivamente.
Comunicar, comunicar.
Como dijimos antes, comunicar es la esencia de las redes sociales, cualquiera de ellas, sea a través de palabra, audio o imágen. Muchos se toman el trabajo de publicar contenido simplemente como una tarea de ida. Y lo cierto es que tenemos que estar atentos a dar buena respuesta a quien nos lo solicita, o simplemente a quien se comunica con nosotros. Cuando recibimos un mensaje, o comentario, no debemos restarle importancia a la respuesta apropiada. Y esta respuesta se debe dar con altura (principalmente en entornos laborales) sin importar el tono con el que recibimos el comentario inicial.
Un cliente me comentaba que sus contactos suelen agradecerle por la pronta respuesta a sus mensajes, le sea posible ayudar o no, y lo contrastaba con comentarios de sus mismos clientes que le comentan que muchos otros comerciantes ni siquiera se aprestaban a contestar. Evitar eso es fundamental. En el arte de comunicar, debemos estar atentos y saber dar respuesta a todos.
En las redes sociales, no tenemos que olvidar ser atentos, agradecidos, mencionar fuentes, acreditar el origen de una información, etc. Son normas éticas básicas que fomentan una buena comunicación, y da una imágen apropiada a nuestra profesión o actividad que deseamos promocionar.
Ser yo mismo.
No está mal incluír información de terceros, ni reenviar un enlace o artículo de otra persona. Pero siempre es más interesante ser uno mismo cuando publicamos en redes sociales. Suelo destacar eso en mis clases de secundaria. Cuando pido material suelo recibir un auténtico libro de material impreso, a veces desordenado, y del cual no han leído ni una palabra. Uso esa clase para destacar la importancia de ser creadores de temas, auténticos procesadores de información. Si tenemos que usar fuentes adicionales, podemos usar nuestras palabras, o citar la fuente. Pero nuestro toque personal le da al artículo un peso más apropiado, y gusta leerse más.
Éxitos!!
