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Twitter amigable: promoviendo comunicaciones
Twitter se ha planteado como una herramienta muy versátil en las comunicaciones de estos últimos años. Es rápida, llega a un gran público, es popular, es ágil de mantener. Por eso muchos comunicadores, profesionales, periodistas, etc. lo emplean para difundir su mensaje. Pero como sabemos, está basada en mensajes de 140 caracteres como máximo, lo que plantea buena planificación para decir lo correcto. Además, muchos sienten la tentación de caer en formas incorrectas de comunicar a través de esta red.
Comunicación amigable.
Ante todo, hay que tener en cuenta que en las redes sociales mantenemos las mismas conductas sociales y la educación que aprendemos en la vida cotidiana. Muchos asumen que las redes sociales permiten ser nuestra vía de escape para decir cosas que no diríamos en persona. Y no es así.
Twitter es también conversacional. No debemos olvidar esto. Quienes usan Twitter han de esperar retorno de parte de sus followers. Pero deben estar dispuestos a mantener la conversación siempre que sea posible. Por supuesto, es un desafío en el caso de ciertas personas con muchos seguidores, pero el esfuerzo (razonable) es importante. A nadie le gusta comentar algo y no recibir respuesta. Cultivar un correcto balance entre lo que escribimos, atender respuestas de nuestros seguidores, ofrecer y promover retweets, provoca una eficiencia destacada en nuestra comunicación. Por sobre todo, un estilo conversacional rompe los muros del formalismo, hace más humana la comunicación y atrae el interés de quienes nos siguen.
¿Podemos ofrecer un servicio, producto, promover una marca teniendo en cuenta esto? Por supuesto. Abundan ejemplos de quienes usan Twitter con simpleza, manteniendo un tono conversacional y amable al tiempo que dirigen a su público hacia lo que desean mostrar. Profesionales que cuentan historias relacionadas a su profesión, organizaciones que explican actividades, periodistas que anticipan noticias o discuten temas en la red.
  | Ejemplos de cómo atraer la atención a una noticia en Twitter. En estos se tiene en cuenta un objetivo, como escuchar un programa, o ver un canal determinado. Plantear una invitación a un tema de interés al público que nos sigue, genera una respuesta positiva de parte de estos. |
La planificación es importante.
El tiempo no nos sobra. Quizá ahí esté uno de los puntos fuertes de Twitter: comunicar en pocos segundos. Esto hace que nuestra planificación de lo que queremos comunicar sea precisa. Algo que podemos tener en cuenta:
- Plantear una pregunta que despierte interés en un tema
- Comentar una noticia que enfoque la atención a un enlace
- Dar una breve descripción de un contenido en internet (o lugar físico) al que queremos dirigir.
También es bueno preguntarnos cuál es nuestro objetivo, cual es la idea central de nuestro mensaje, a qué público va dirigido. Por supuesto, si contamos con el tiempo necesario, podemos seguir usando otros tweets para desarrollar una comunicación fluída, "conversar", demostrar que somos personas, y no maquinitas de enviar mensajes. Contar historias es importante también.
Comunicaciones frías: van al fracaso
Usar Twitter solo como un feed de noticias, esperando que este funcione de modo automático, sin tomar nota de lo que nuestros seguidores opinan, es una actitud que nos llevará al fracaso de nuestra comunicación, además de hacernos perder nuestro tiempo. Olvidarnos que somos personas en la red, puede provocar lo anterior. En general, nos sentimos atraídos por las buenas costumbres de quienes nos rodean. Tener presente eso nos ayudará a atender nuestra forma de comunicar.
Día del periodista en Uruguay
El 23 de octubre es el día del periodista en Uruguay.
Ya saben, no soy ni estudié para ser periodista. Pero todos estamos ligados al periodismo a lo largo de nuestros días, por lo que me permití escribir mis pensamientos aquí hoy.
Una labor peligrosa en algunos países, atacada o menospreciada por algunos, restringida y acallada por algunos regímenes, en Uruguay encuentra, felizmente, un espacio donde crecer y renovarse contínuamente. Con sus desafíos y dificultades, no lo dudo, pero bien ligada a la sociedad.
Y es cierto, hoy el periodista tiene a su alcance muchas nuevas herramientas y maneras de "presenciar" la noticia, que a su vez pueden convertirse en desafíos adicionales a su profesión. Supongo que las redes sociales han sido, en estos últimos años, una de las más importantes. Todos nos hemos replanteado (conciente o inconcientemente) nuestra manera de informarnos. Nos hemos enterado a través de las redes sociales de numerosos hechos de primera mano: los terremotos de Haití, Chile y otros, la muerte (casi en vivo a través de Twitter) de Bin Laden, las revoluciones en Medio Oriente, Egipto y Libia en las cuales también las redes han cobrado protagonismo... y la lista, sabemos, no se termina ahí.
Pero esta manera de difundir y acceder a la noticia no significa el fin del periodista, así como internet no supone el fin de los docentes. Simplemente presenta un reto, que puede ser tomado como una herramienta para interactuar más y mejor con las personas que seguimos las noticias. Muchos programas usan su cuenta en Twitter y Facebook (pasará algo parecido alguna vez con Google+) para interactuar con los informados. Y parece que esto cae muy bien, dadas las opiniones recibidas. Felizmente en Uruguay son muchos los periodistas que hacen buen uso de las redes sociales: no para figurar o mostrar su persona y carrera, sino para contagiar al minuto sensaciones y noticias, y recibir el feedback de los oyentes/lectores. Y así, seguimos con aun más interés las noticias y participamos "en vivo" de ellas. Las que tienen que ver con la opinión sobre nuestra sociedad y política. Las que tienen que ver con el espectáculo y, en este fin de semana, nuestro patrimonio. Las que tienen que ver con las alegrías y decepciones en los deportes... Todas las áreas de la información tienen periodistas capacitados que destacar en nuestro medio.
Una nueva etapa de trabajo, en una nueva era de la información. Desde este humilde rincón de mi blog, espero que tengan un excelente día del periodista, y sigan abordando las noticias con la mejor actitud y responsabilidad que corresponde a cada caso. Y disfruten su vocación.
La redes sociales y la evolución de comunicar
Una realidad que da pié para todo tipo de opiniones es la evolución y diseminación de redes sociales en internet. No voy a entrar en ese tema, el de discutir puntos a favor o en contra, sino a tomar nota del impresionante impacto social que presenciamos en este aspecto.
Aunque el email sigue siendo pieza fundamental de la oferta de internet, como vía de comunicación, y hasta como base de identidad de usuarios, las redes sociales han capturado el grueso de las comunicaciones actuales a través de internet, sobre todo y tal como su definición transmite, a nivel social.
Estos días he estado tomando nota de sitios encargados de facilitarnos las tareas a la hora de publicar fotos, posts, tweets, comentarios y hasta viajes, lecturas y demás, y me encuentro con referencias a interminables sitios más que interesantes. Sin duda, las comunicaciones usando internet han evolucionado lo suficiente como para no ignorarlas, tanto en sentido social y personal, como hasta en aspectos profesionales, como muchos lo han planteado y hasta con éxito.
Incluso el concepto de red se vuelve aun más amplio y correcto, ya que la mayoría de los que participamos de redes sociales lo hacemos a través de varias opciones de publicación. Y justamente, tenemos la posibilidad de enlazar cada una de estas cuentas entre sí, compartiendo contenidos, enlazando referencias, notificando eventos recíprocos.... ya la red no es entre un mismo sitio social, sino entre diferentes opciones, como tiene que ser.
En el apartado Comunicaciones, podemos afirmar que tenemos las herramientas más diversas para comunicar en base a nuestro estilo. Ya sea que comuniquemos a través del texto, de la imágen o de videos, las herramientas están. Una vez seleccionadas y bien empleadas contamos con la interesante ventaja de asociarlas a los feeds y agregadores para conseguir seguidores, y relacionarnos nosotros mismos con personas que comparten gustos, interactúan y colaboran.
Uno de los aspectos que más admiro de las redes sociales es su capacidad de informar al instante. Admiro mucho las capacidades de Twitter, por ejemplo. Y en esta "simple" red (entre comillas, porque esconde mucho en sus posibilidades), he tenido la oportunidad de enterarme de primera mano sobre distintas noticias, comprender un poco más la manera de vivir de la gente de algunos países, enterarme sobre asuntos que tienen que ver con mis ocupaciones.... ¿Será que estamos desplazando algunos tradicionales medios de comunicación? Si no se dá en estos momentos, al menos cuento con casos en los que las noticias a través de periódicos o TV han llegado a mis manos bastante horas después de conocido a través de la red. No es casualidad que los principales medios informativos (prensa escrita y televisiva) apuesten a las redes sociales para establecer una forma alternativa y complementaria a sus medios tradicionales, que seamos sinceros, seguimos usando.
¿Podemos imaginarnos un futuro en este sentido, y apostar cómo se plantearán las comunicaciones en el futuro cercano? Lo importante es que la revolución sigue en auge, y aquellos que se dedican a comunicar e ignoran las posibilidades actuales de las redes sociales, corren gran riesgo.
Una vez más, sin entrar en debates demasiado profundos, el poder de las redes sociales es impulsado por cada uno de los que participamos. Hemos creado un entramado de comunicaciones impresionante, que se hace notar en numerosas esferas. Somos actores en cada una de las redes que participamos, y cada uno de nosotros tendrá que evaluar y considerar cómo usar este privilegio, poder e influencia que se nos dá a la hora de comunicar abiertamente en esta era de las redes sociales.
Comunicar, promocionar, vender, pero con ética
Es frecuente conversar con mis clientes sobre la posibilidad de mejorar el alcance de su inversión en internet, para lograr más clientes, o al menos captar posibles clientes. Llamémoslo aquí posicionamiento. Este tema no es exclusivo en esa esfera de discusión, y se habla en otras esferas, incluso las no tan profesionales o laborales.
Estos días he estado leyendo algunos artículos sobre ética al trabajar en redes sociales. Algunas buenas contumbres que no debemos descuidar al comunicarnos con otros, donde el respeto debe estar presente. En definitiva, las redes sociales son herramientas de comunicación, y toda comunicación tiene que ajustarse a ciertas conductas socialmente aceptadas.
En el afán de lograr mejor posicionamiento e incluso de querer estructurar una red más amplia, muchos recurren a métodos dudosos. Y por otro lado están quienes se olvidan que en cierta forma, tenemos algunas costumbres aprendidas en la vida cotidiana que bien podemos aplicar en nuestra vida en las redes.
Quiero un millón de amigos.
Uno de los aspectos recurrentes con los que me encuentro, es que en las redes sociales se tiende a buscar tener miles y miles de amigos (contactos, seguidores, etc), buscando en cierta manera un status más alto de popularidad. En la vida real, admitámoslo, no andamos por la calle buscando "amigarnos" con el primero que se nos cruza, y si tenemos muchos amigos al menos sabemos que compartimos al menos algo en común. ¿Cómo lo podemos trasladar a las redes?
Estos días me comunicaba con algunos de mis clientes para recomendarles buscar inscribirse en directorios y comunidades que tuvieran relación con su actividad. Si estamos trabajando en una determinada comunidad en internet, podemos entablar una relación con un sin fin de personas (en muchos casos sí es oportuno ampliar cuanto sea posible la red), pero lograremos mejor control y un mejor porcentaje de conversiones si lo hacemos con perfiles a los que pueda interesarles nuestra propuesta. Si seguimos a cierta persona o institución, es bueno tener en cuenta que no lo haremos por el simple hecho de ganar una cifra en nuestra lista, sino con el fin de comunicarnos efectivamente.
Comunicar, comunicar.
Como dijimos antes, comunicar es la esencia de las redes sociales, cualquiera de ellas, sea a través de palabra, audio o imágen. Muchos se toman el trabajo de publicar contenido simplemente como una tarea de ida. Y lo cierto es que tenemos que estar atentos a dar buena respuesta a quien nos lo solicita, o simplemente a quien se comunica con nosotros. Cuando recibimos un mensaje, o comentario, no debemos restarle importancia a la respuesta apropiada. Y esta respuesta se debe dar con altura (principalmente en entornos laborales) sin importar el tono con el que recibimos el comentario inicial.
Un cliente me comentaba que sus contactos suelen agradecerle por la pronta respuesta a sus mensajes, le sea posible ayudar o no, y lo contrastaba con comentarios de sus mismos clientes que le comentan que muchos otros comerciantes ni siquiera se aprestaban a contestar. Evitar eso es fundamental. En el arte de comunicar, debemos estar atentos y saber dar respuesta a todos.
En las redes sociales, no tenemos que olvidar ser atentos, agradecidos, mencionar fuentes, acreditar el origen de una información, etc. Son normas éticas básicas que fomentan una buena comunicación, y da una imágen apropiada a nuestra profesión o actividad que deseamos promocionar.
Ser yo mismo.
No está mal incluír información de terceros, ni reenviar un enlace o artículo de otra persona. Pero siempre es más interesante ser uno mismo cuando publicamos en redes sociales. Suelo destacar eso en mis clases de secundaria. Cuando pido material suelo recibir un auténtico libro de material impreso, a veces desordenado, y del cual no han leído ni una palabra. Uso esa clase para destacar la importancia de ser creadores de temas, auténticos procesadores de información. Si tenemos que usar fuentes adicionales, podemos usar nuestras palabras, o citar la fuente. Pero nuestro toque personal le da al artículo un peso más apropiado, y gusta leerse más.
Éxitos!!
Internet: las cifras para 2009
A estas alturas sin duda no es fácil establecer cífras relacionadas al uso mundial de internet, pero contamos con información de especialistas que nos permiten ver cada año cómo el uso de internet vá en aumento. Ayer mismo, una amiga de estas redes compartía a través de Twitter la noticia de que China llegó a 24 millones de habitantes "adictos" a internet y 384 millones de internautas pese a las restricciones impuestas en el uso de algunas de las tecnologías de comunicación más conocidas. ¿Qué sucede pues en el resto del mundo, más precisamente a nivel mundial?
Según un informe leído en Pingdom, disponemos de algunos números muy interesantes que nos muestran la magnitud del uso de internet en este pasado año.
Uno de los usos más generalizados es el del e-mail. En este aspecto tenemos que:
Se enviaron 90 trillones de correos electrónicos en el pasado año con un promedio de 247 billones de mensajes enviados por día.
La cantidad de usuarios fue de 1.4 millones, siendo 100 millones los nuevos usuarios con respecto al año anterior.
A pesar de esto, se considera que el 81% de los mensajes fueron considerados SPAM, habiendose incrementado los mismos un 24% con respecto al año anterior.
En cuanto a los sitios web, los 47 millones de nuevos sitios elevaron la cifra total a 234 millones.
Los usuarios de internet provienen de todo el planeta, y se estima que son más de 1.700 millones los usuarios en todo el mundo (fecha de estimación a Setiembre 2009), con un incremento del 18% con respecto al año anterior. Estos usuarios están repartidos de siguiente manera:
738.257.230 - Usuarios de Asia.
418.029.796 - Usuarios de Europa.
252.908.000 - Usuarios de Norte America.
179.031.479 - Usuarios de Latino America y el Caribe
67.371.700 - Usuarios de Africa.
57.425.046 - Usuarios del Medio Oriente
20.970.490 - Usuarios de Australia.
Finalmente, las redes sociales tuvieron su gran papel en la participación del uso de internet, lo cual casi no es noticia. Los datos al respecto indican que fueron 126 millones los blogs existentes en internet (según BlogPulse). En el 84% de los sitios de redes sociales participaban más mujeres que hombres.
Se enviaron 27.3 millones de mensajes por Twitter por día (a noviembre de 2009)
350 millones de personas están registradas en Facebook., de los cuales el 50% se conectan todos los días.
La participación en internet no cede, y esperaremos qué números nos asombrarán en el próximo año.
Un balance preliminar del año de clases
En mi trabajo como docente, este año fue muy interesante, y distinto a los anteriores. Tuve ante mí la posibilidad de comenzar a trabajar en la enseñanza pública secundaria, luego de algunos años dedicado a la enseñanza en institutos privados. Desde el inicio suponía un nuevo desafío en algunas áreas, como el llevar adelante grupos más numerosos de lo que estaba acostumbrado, llevar adelante programas bien coordinados, cumplir con todos los centros, viajar, ajustar horarios y todo lo que en torno a esto podría ocurrir.
De todos modos, llegando ahora al final del año en todos los centros, mirar atrás y hacer un pre-balance, me adelanta algunos resultados muy positivos. Muchos desafíos fueron no tan fáciles de afrontar y redondear, pero en lo que se refiere al trabajo con los muchachos, estoy muy contento por muchas razones:
- Tuve la oportunidad de conocer a nuevos estudiantes y el privilegio de compartir información que les fuera útil.
- Interiorizarme en el funcionamiento de nuevos centros, y trabajar mano a mano con docentes a los que no conocía, lo cual fue un placer.
- Descubrir vetas creativas en muchos de los estudiantes, y ayudar al resto a encontrarlo en las clases.
Da una gran satisfacción ir por la calle o subir al ómnibus y cruzarme con los muchachos, intercambiar saludos, estar abierto a sus consultas y comentarios. Soy de pensar que cuando los estudiantes nos abordan fuera de clases, y fuera del centro de estudios, es un síntoma positivo, y demuestra al menos en parte que uno realiza su trabajo moderadamente bien. No solo brindar educación académica y curricular, sino también valores, consejos, apoyo y ejemplo en otros marcos. Todo eso me llena en positivo el balance. Recibo muchos correos electrónicos de algunos de mis estudiantes, y también comentarios en algunos trabajos que realizan, que me hacen confiar en esa conclusión.
Por otro lado, no tengo que olvidarme de la parte negativa del balance (nunca es perfecto). Existe inevitablemente cierta cantidad de insuficiencias que en algunos casos se hacen difíciles de abordar. En algunos grupos pude conocer alumnos con críticos problemas que perjudicaron mucho su trabajo. Los dos problemas más complicados para mi fueron los relacionados con el poco o ningún apoyo familiar, y la influencia de entornos donde la droga produce estragos. Algunos (muchos en realidad) alumnos tienen carencias afectivas muy severas, no obtienen apoyo de estudio y emocional de parte de sus padres. Este problema es un freno impresionante en su desempeño. Algunos muchachos llaman la atención a gritos, como una vía de recuperar ese afecto que necesitan. La rebeldía y falta de interés que esto provoca hace en ocasiones un tanto difícil la docencia en grupos mixtos.
En cuanto al segundo problema, no puedo asegurar cuando un alumno está directamente relacionado a círculos donde la droga está presente. Pero algunas actitudes dejan sospechas. Apatía, depresión, desinterés, violencia, frecuentes problemas de salud que hacen que tengan que retirarse de clase, y más. También se nota en algunos casos que la violencia familiar sigue estando presente (sea física o verbal). Desde los centros de estudios no es demasiado lo que se logra, pero he intentado dar el apoyo apropiado para darles un lugar donde puedan estar cómodos, y estar abierto a sus necesidades, aunque es algo difícil de concretar en clases.
Igualmente, voy cerrando el año con lindos balances, y cosas por mejorar en los próximos años. Espero que las experiencias de este año motiven a un gran grupo de estudiantes a ver su educación con vista positiva, y que al menos les ofrezca un punto de apoyo firme en sus próximas vivencias.
Alumnos cierran (en forma simbólica) sus blogs
Les dejo a continuación los enlaces a los blogs de los estudiantes de cuarto 1.
[Nota importante: esta vez no les voy a presionar con las faltas ortográficas, ...solo esta vez]
http://carolaa09.blogspot.com/
http://lasrecetasdelaabuelita.blogspot.com/
http://caampaat.blogspot.com/
http://nikoparedes.blogspot.com/
http://chisttes.blogspot.com/
http://sobre2sisdebaile.blogspot.com/
Me contó un pajarito- la revolución Twitter
Twitter ha sabido imponerse en nuestros días, y es impresionante el potencial que ofrece, muchas veces desconocemos las posibilidades que están a nuestro alcance. Así, desde su comienzo en San Francisco (USA) en marzo de 2006 hasta la fecha, ya son millones los usuarios que utilizan esta plataforma de comunicación. Pero en definitiva, ¿qué es Twitter?
Microblog.
Ya nos habíamos adaptado a trabajar con blogs, y millones nos volcamos a publicar artículos en Blogger, Wordpress y LiveJournal. La idea de escribir un blog se basa en mantener una especie de "diario electrónico público", sobre un tema de interés para el autor. Este debe ser actualizado con frecuencia para mantener a sus lectores interesados, y podía hacer uso de muchos párrafos, imágenes y hasta videos embebidos.
La idea del microblogging, es un tanto diferente. Para comenzar, tenemos un límite de 140 caracteres por post, y esto lo hace parecer más a un sistema de charla o mensajería, que a un sistema de blog. De hecho, una gran cantidad de usuarios usan Twitter para conversar, comentar lo que están haciendo en determinado momento, con mensajes como "estoy estudiando para el exámen de esta semana", "Me voy a pasear" o "Estoy cansado". Twitter mismo invita a este tipo de uso. Sin embargo, disponemos de más posibilidades, y tal es así que un gran movimiento de empresas hacen uso de esta plataforma para acercarse más a sus clientes, comunicar sus noticias y estar en contacto. De hecho, la frecuencia de tweets (lo que sería un equivalente a los posts), la gran cantidad de reenvíos (re-Tweets) y afluencia de usuarios, muchas veces hacen que las noticias corran muy rápido. Y con la ayuda de ciertos "códigos" extendidos entre los usuarios, podemos acceder a auténticos canales de comunicación. Me ha pasado de enterarme de muchas noticias casi "en vivo" a través de Twitter, antes de escucharlas en el noticiero.
La revolución Twitter.
En la actualidad los usuarios disponemos de una plataforma que nos permite mantener informados a nuestros contactos sobre nuestras últimas publicaciones en nuestro blog personal, o bien encontrar nuestras últimas fotos en la web, etc. Es una excelente herramienta para dirigir tráfico a un determinado blog, o a la página de un producto, de una noticia, de un servicio. De hecho, muchos usuarios comentan que tras publicar una promoción en Twitter, las ventas se ven ampliamente mejoradas.
El usar Twitter desde la web es solo el punto de partida, ya que al disponer de una API accesible, muchos desarrolladores han puesto a nuestro alcance un sin fin de programas que facilitan aun más su uso, y que incluso agregan funciones muy interesantes. Programas como Digsby, o los basados en AIR, como TweetDeck o los numerosos compatibles con Mac, nos permiten disfrutar de nuestra experiencia "tweeteando" sin parar. También podemos mandar y responder mensajes desde nuestro celular, y hasta configurar alertas (con servicios de terceros) al mejor estilo Google Alerts para poder seguir comentarios en toda la comunidad. Tweetbeep.com es uno de mis sistemas preferidos de alertas, y lo recomiendo, aunque hay otros que estoy probando en este momento.
Las empresas más cerca de la gente.
Muchas empresas han encontrado en Twitter la posibilidad de estar más en contacto con sus clientes (o potenciales clientes). Ya que es más rápido escribir un tweet que un blog post, el recurso se vuelve tentador. Y como los usuarios pueden "conversar", respondiendo mensajes y reenviándolos, es como tener una línea abierta para la comunicación instantánea.
Las diferencias bien claras.
Como se dijo más arriba, el servicio tiene muchas diferencias con los sistemas de blog. Mientras el mantenimiento de un blog nos lleva más tiempo, al tener que comprarnos tiempo para pensar, diagramar, redactar y corregir posts, y luego administrar los comentarios de los usuarios, en Twitter la publicación es más rápida y hasta casi informal, dada la brevedad específica de los mensajes. Por este motivo, lo frecuente es un usuario de Twitter escriba muchos mensajes por día, y responda menciones en gran cantidad, mientras que no pasa lo mismo con un blog.
Por supuesto, el blog sigue teniendo la ventaja de ser más descriptivo y detallado. Esa media hora, hora o dos horas que nos puede llevar armar un post prolijito, nos permite dar detalle y calidad a nuestras publicaciones. Nos permite clarificar ideas, dar ejemplos, incluír información gráfica directa, lo que posibilita una lectura más tradicional y clara.
Claramente son cosas diferentes, y cumplen papeles diferentes. Un buen usuario de la red sabrá armonizar su trabajo usando las dos propuestas, y trabajándolas en conjunto. Una aclaración en el campo de negocios: suelo recomendar el uso tanto de blogs como de Twitter entre mis clientes. Pero también les incluyo una advertencia... Si no disponen de una persona designada (aunque no sea su principal actividad) para dedicarse a la actualización de sus blogs y tweets, mejor que no haga uso de estos. No hay cosa peor que un blog inactivo y una cuenta en Twitter sin mensajes. Todo se basa en la frecuencia de actualización y en la calidad de la información. El cumplir con este objetivo permite a quienes trabajamos usando internet, atraer visitas hacia nuestro servicio, negocio o emprendimiento. Pero siempre que sepamos usar la herramienta correctamente. Disponer de una o dos personas para actualizar los mensajes, permite también llevar adelante un tema específico, no desvariar comentarios, y conducir la información hasta un objetivo pre-planteado.
Así que, seamos usuarios particulares, o tengamos una empresa, contamos con herramientas muy versátiles en la actualidad. Twitter nos ha caído del cielo, y no nos cuesta nada.
Publiquen muchos (y buenos) Tweets!!!!
Y ya que estamos... Puedes seguirme en
Twitter
La oficina donde vayas...
¿Cómo puedo disponer de mis documentos en cualquier lugar en el que me encuentre?
¿Cómo puedo crear rápidamente documentos y hojas de cálculo y hacerlas disponibles para mis colaboradores y colegas?
Tiempo atrás ya había algunas respuestas a estas preguntas, pero no eran generalmente opciones flexibles y prácticas. Desde que se empezó a hablar de colaboración en ámbitos de Office (cualquiera de las suites disponibles), se ha tratado de romper la brecha de nuestra PC con el mundo exterior para agilizar el trabajo en grupo.
Soy defensor del trabajo grupal, de la colaboración y de los equipos. Y también necesito disponer de muchos archivos desde cualquier computadora en la que trabaje. En la actualidad, internet nos ofrece herramientas en línea para muchas de nuestras actividades "tradicionales"
Google tiene su opción muy válida, con Google Docs. Gracias a ese servicio podemos crear y compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones, directamente a través de la red, sin necesidad de guardar nada en la PC.
Sin embargo, desde hace algunos años me he acostumbrado a usar la suite Zoho (www.zoho.com), la cual ofrece un abanico de lo más nutrido de aplicaciones web. Entre sus aplicaciones orientadas a la productividad y a la colaboración en línea, disfruto mucho de Writer, Sheet, Show, Docs, Notebook, etc. También dispone de herramientas empresariales, algunas de las que uso también para mis ocupaciones.
Pero donde encuentro lo más atractivo del producto es en su "Centro de actividades", por así llamarlo, el escritorio: Personal (http://personal.zoho.com). Desde allí puedo acceder a todas las herramientas, documentos y trabajar cómodamente.
El repositorio de documentos es una herramienta muy interesante para tener a mano todos los documentos que publico, descargarlos o compartirlos en forma directa, modificarlos o enviarlos por email (desde el mismo escritorio).
Los programas tienen una gran similitud de uso con los programas tradicionales, y puedo importar y exportar en base a varios formatos (MS Office, Open Office, Sun Office, PDF, etc).
La utilidad de este sistema, suelo relacionarla con el ejemplo que aplica a mí mismo. En algunos casos, tengo que preparar material de texto, o un informe en hoja de cálculo que ha de ser revisado por otros colegas, o simplemente acceder a ellos desde otro lugar. Un pendrive sería interesante para transportar dichos archivos, pero solo cuando van conmigo, y a veces ni siquiera así, por distintas razones. Sin embargo, el disponer de estas aplicaciones en línea más los documentos mismos, me permite terminar trabajos en otros lugares lejos de mi estudio, compartir mis documentos para realizar trabajos colectivos y revisiones de informes y proyectos, y más.
Solía decir a mis estudiantes, que poco a poco aquella idea de que una computadora personal estaba compuesta por los grandes bloques Hardware + Software se iba a convertir en H + S + Internet, y que este último reemplazaría a la mayor parte de los dos primeros bloques. Creo que ya vivimos en tiempos en los que vemos este hecho, en el que podemos tener la oficina en internet, nuestros trabajos accesibles desde cualquier lugar, y sin peso encima. No solo los anuncios de modificaciones en la arquitectura de los equipos apoyan esto, sino la realidad del momento.
Renovando el blog
Después de tanto tiempo usando la plantilla original que me brindó Blogger, ya era tiempo de cambiar. Renovar un poco la apariencia, y no cansar tanto el ojo con esos colores que no me conformaban, pero que por distintas razones no podía cambiar.
Si bien modifico mis artículos usando Zoundry Raven, hay que pensar en quien visita el blog, más que en uno mismo. A veces pregonamos tanto sobre este trabajo de presentar productos y servicios en línea, haciéndolos accesibles, agradables y fáciles de usar por los usuarios, y nos olvidamos de aplicarlo en casa. Además, se me antojaba alegrar mi propia vista también :)
De manera que me bajé una plantilla de Creative Commons, le hice algunos cambios y aquí se las presento. Espero que les resulte un poco más agradable de navegar y leer. En cualquier caso, ya saben, pueden contactarme sin dudar. Al final de cuentas resultó divertido, me alegró una tarde de lluvia y me distrajo unos minutos de mis tareas de soporte... que podían esperar todos esos minutos.
Trabajar a distancia, en casa, usando internet
Internet ha visto crecer muchas tendencias. El teletrabajo es una de ellas, y aunque no es exclusiva de internet, sí es una de las plataformas preferidas para trabajar a distancia. Puesto que las fronteras se reducen notablemente, y casi todo el mundo tiene acceso a una PC y a internet, trabajar por internet desde casa ya no es un desafío.
Muchos me conocen como director de Info-Bytes.net, una empresa que ofrece soluciones de alojamiento y desarrollo web. En los últimos años nos hemos especializado en esta rama de servicio, y estamos en contacto con muchas personas alrededor del mundo. Recientemente hemos mejorado notablemente las prestaciones de nuestros paquetes, ofreciendo, por ejemplo, hosting sin límite de transferencias.
El presente año se nos presenta como la oportunidad para extender nuestro servicio a todo el mundo. Por tal motivo, hemos mejorado el plan PAVI de agentes de venta, para hacerlo extensible a todo el mundo, e incorporando servicios de apoyo a nuestros partners, como son:
- Flexibilidad en las condiciones de registro al plan, haciendolo disponible a personas de todo el mundo (actualmente presentado en inglés y español)
- Implementación de un sitio de soporte integral para partners, como lo es www.info-bytes.net/memebers. En este sitio nuestos agentes, diseñadores y promotores de ventas obtienen material de soporte, reporte de casos, artículos, material de marketing, tablas comparativas y mucho más. Es un punto de encuentro e información entre todos los partners.
- Desarrollo de material gráfico.
- Desarrollo de un sitio de ventas online, con diversas opciones de pago, incluyendo PayPal. El sitio es www.info-bytes.net/shop y actualmente está en funcionamiento, aunque no todos los productos están ingresados aun.
¿Cómo participar?
El plan está abierto a toda persona que se considere capaz de realizar cualquiera de las siguientes actividades:
- Desarrollar sitios web (con experiencia básica a experto).
- Promover y vender servicios web, en forma personal o a distancia.
Para inscribirse en esta actividad no es necesario desembolsar dinero, simplemente registrarse en http://info-bytes.net/members, o también puede ser posible investigar un poco más sobre los requisitos en:
- Página de información de Plan Pavi para Partners (En español)
- Página de información de Plan Pavi (en inglés)
Como director de este emprendimiento, me será un placer dar la bienvenida a toda persona interesada en sumarse a este plan.
